[東奧小編]東奧會計在線中級會計職稱頻道提供：2017年中級職稱財務(wù)管理預(yù)習(xí)知識點：利益沖突與協(xié)調(diào)。

　   利益沖突與協(xié)調(diào)

　　協(xié)調(diào)相關(guān)者的利益沖突，要把握的原則是：盡可能使企業(yè)相關(guān)者的利益分配在數(shù)量上和時間上達(dá)到動態(tài)的協(xié)調(diào)平衡。而在所有的利益沖突協(xié)調(diào)中，所有者與經(jīng)營者、所有者與債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)至關(guān)重要。

　　(一)所有者和經(jīng)營者利益沖突與協(xié)調(diào)

　　在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)營者一般不擁有占支配地位的股權(quán)，他們只是所有者的代理人。所有者期望經(jīng)營者代表他們的利益工作，實現(xiàn)所有者富最大化，而經(jīng)營者則有其自身的利益考慮，二者的目標(biāo)經(jīng)常會不一致。通常而言，所有者支付給經(jīng)營者報酬的多少，取決于經(jīng)營者能夠為所有者創(chuàng)造多少財富。經(jīng)營者和所有者的主要利益沖突是經(jīng)營者希望在創(chuàng)造財富的同時，能夠獲取更多的報酬、更多的享受，并避免各種風(fēng)險;而所有者則希望以較小的代價(支付較少報酬)實現(xiàn)更多的財富。為了協(xié)調(diào)這一利益沖突，通?？刹扇∫韵路绞浇鉀Q：

　　1.解聘

　　這是一種通過所有者約束經(jīng)營者的辦法。所有者對經(jīng)營者予以監(jiān)督，如果經(jīng)營者績效不佳，就解聘經(jīng)營者;經(jīng)營者為了不被解聘就需要努力工作，為實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)服務(wù)。

　　2.接收

　　這是一種通過市場約束經(jīng)營者的辦法。如果經(jīng)營者決策失誤，經(jīng)營不力，績效不佳，該企業(yè)就可能被其他企業(yè)強(qiáng)行接收或吞并，相應(yīng)經(jīng)營者也會被解聘。經(jīng)營者為了避免這種接收，就必須努力實現(xiàn)財務(wù)管理目標(biāo)。

　　3.激勵

　　激勵就是將經(jīng)營者的報酬與其績效直接掛鉤，以使經(jīng)營者自覺采取能提高所有者財富的措施。激勵通常有兩種方式：

　　(1股票期權(quán);它是允許經(jīng)營者以約定的價格購買一定數(shù)量的本企業(yè)股票，股票的市場價格高于約定價格的部分就是經(jīng)營者所得的報酬。經(jīng)營者為了獲得更大的股票漲價益處，就必然主動采取能夠提高股價的行動，從而增加所有者財富。

　　(2)績效股。它是企業(yè)運(yùn)用每股收益、資產(chǎn)收益率等指標(biāo)來評價經(jīng)營者績效，并視其績效大小給予經(jīng)營者數(shù)量不等的股票作為報酬。如果經(jīng)營者績效未能達(dá)到規(guī)定目標(biāo)，經(jīng)營者將喪失原先持有的部分績效股。這種方式使經(jīng)營者不僅為了多得績效股而不斷采取措施提高經(jīng)營績效，而且為了使每股市價最大化，也會采取各種措施使股票市價穩(wěn)定上升，從而增加所有者財富。但即使由于客觀原因股價并未提高，經(jīng)營者也會因為獲取績效股而獲利。

　　(二)所有者和債權(quán)人的利益沖突與協(xié)調(diào)

　　所有者的目標(biāo)可能與債權(quán)人期望實現(xiàn)的目標(biāo)發(fā)生矛盾。首先，所有者可能要經(jīng)營者改變舉債資金的原定用途，將其用于風(fēng)險更高的項目，這會增大償債風(fēng)險，債權(quán)人的負(fù)債價值也必然會降低，造成債權(quán)人風(fēng)險與收益的不對稱。因為高風(fēng)險的項目一旦成功，額外的利潤就會被所有者獨(dú)享;但若失敗，債權(quán)人卻要與所有者共同負(fù)擔(dān)由此而造成的損失。其次，所有者可能在未征得現(xiàn)有債權(quán)人同意的情況下，要求經(jīng)營者舉借新債，因為償債風(fēng)險相應(yīng)增大，從而致使原有債權(quán)的價值降低。

　　所有者與債權(quán)人的上述利益沖突，可以通過以下方式解決：

　　1.限制性借債

　　債權(quán)人通過事先規(guī)定借債用途限制、借債擔(dān)保條款和借債信用條件，使所有者不能通過以上兩種方式削弱債權(quán)人的債權(quán)價值。

　　2.收回借款或停止借款

　　當(dāng)債權(quán)人發(fā)現(xiàn)企業(yè)有侵蝕其債權(quán)價值的意圖時，采取收回債權(quán)或不再給予新的借款的措施，從而保護(hù)自身權(quán)益。

　　企業(yè)的社會責(zé)任

　　企業(yè)的社會責(zé)任是指企業(yè)在謀求所有者或股東權(quán)益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會利益的義務(wù)。具體來說，企業(yè)社會責(zé)任主要包括以下內(nèi)容：

　　1. 對員工的責(zé)任。企業(yè)除了向員工支付報酬的法律責(zé)任外，還負(fù)有為員工提供安全工作環(huán)境、職業(yè)教育等保障員工利益的責(zé)任。按我國《公司法》的規(guī)定，企業(yè)對員工承擔(dān)的社會責(zé)任有：(1)按時足額發(fā)放勞動報酬，并裉據(jù)社會發(fā)展逐步提高工資水平。(2)提供安全健康的工作環(huán)境，加強(qiáng)勞動保護(hù)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，積極預(yù)防職業(yè)病。(3)建立公司職工的職業(yè)教育和崗位輔導(dǎo)制度，不斷提高職工的素質(zhì)和能力。(4)完善工會、職工董事和職工監(jiān)事制度，培育良好的企業(yè)文化。

　　2. 對債權(quán)人的責(zé)任。債權(quán)人是企業(yè)的重要利益相關(guān)者，企業(yè)應(yīng)依據(jù)合同的約定以及法律的規(guī)定對債權(quán)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，保障債權(quán)人合法權(quán)益。這種義務(wù)既是公司的民事義務(wù)，也可視為公司應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。公司對債權(quán)人承擔(dān)的社會責(zé)任主要有：(1)按照法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定，真實、準(zhǔn)確、完整、及時地披露公司信息。(2)誠實守信，不濫用公司人格。(3)主動償債，不無故拖欠。(4)確保交易安全，切實履行合法訂立的合同。

　　3. 對消費(fèi)者的責(zé)任。公司的價值實現(xiàn)，很大程度上取決于消費(fèi)者的選擇，企業(yè)理應(yīng)重視對消費(fèi)者承擔(dān)的社會責(zé)任。企業(yè)對消費(fèi)者承擔(dān)的社會責(zé)任主要有：(1)確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費(fèi)安全。(2)誠實守信，確保消費(fèi)者的知情權(quán)。(3)提供完善的售后服務(wù)，及時為消費(fèi)者排憂解難。

　　4. 對社會公益的責(zé)任。企業(yè)對社會公益的責(zé)任主要涉及慈善、社區(qū)等。企業(yè)對慈善事業(yè)的社會責(zé)任是指承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任，表現(xiàn)為企業(yè)對不確定的社會群體(尤指弱勢群體)進(jìn)行幫助。捐贈是其最主要的表現(xiàn)形式，受捐贈的對象主要有社會福利院、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、教育事業(yè)、貧困地區(qū)、特殊困難人群等。此外，還包括招聘殘疾人、生活困難的人、缺乏就業(yè)競爭力的人到企業(yè)工作，以及舉辦與公司營業(yè)范圍有關(guān)的各種公益性的社會教育宣傳活動等等。

　　5. 對環(huán)境和資源的責(zé)任。企業(yè)對環(huán)境和資源的社會責(zé)任可以概括為兩大方面：一是承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任;二是承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任。此外，企業(yè)還有義務(wù)和責(zé)任遵從政府的管理、接受政府的監(jiān)督。企業(yè)要在政府的指引下合法經(jīng)營、自覺履行法律規(guī)定的義務(wù)，同時盡可能地為政府獻(xiàn)計獻(xiàn)策、分擔(dān)社會壓力、支持政府的各項事業(yè)。

　　一般而言，對一個利潤或投資報酬率處于較低水平的公司，在激烈競爭的環(huán)境下，是難以承擔(dān)額外增加其成本的社會責(zé)任的。而對于那些利潤超常的公司，它們可以適當(dāng)?shù)爻袚?dān)而且有的也確已承擔(dān)一定的社會責(zé)任。因為對利潤超常的公司來說，適當(dāng)?shù)貜氖乱恍┥鐣婊顒?，有助于提高公司的知名度，促進(jìn)其業(yè)務(wù)活動的開展，進(jìn)而使股價升高。但不管怎樣，任何企業(yè)都無法長期單獨(dú)地負(fù)擔(dān)因承擔(dān)社會責(zé)任而增加的成本。過分地強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任而使企業(yè)價值減少，就可能導(dǎo)致整個社會資金運(yùn)用的次優(yōu)化，從而使社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐減緩。事實上，大多數(shù)社會責(zé)任都必須通過立法以強(qiáng)制的方式讓每一個企業(yè)平均負(fù)擔(dān)。然而，企業(yè)是社會的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，理應(yīng)關(guān)注并自覺改善自身的生態(tài)環(huán)境，重視履行對員工、消費(fèi)者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責(zé)任，重視其生產(chǎn)行為可能對未來環(huán)境的影響，特別是在員工健康與安全、廢棄物處理、污染等方面應(yīng)盡早采取相應(yīng)的措施，減少企業(yè)在這些方面可能會遭遇的各種困擾，從而有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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