2017考季階梯法則、黃金承諾、換課服務(wù)
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為回饋學員，東奧持續(xù)推出“階梯法則”、“黃金承諾”、“換課服務(wù)”三大保障。
“階梯法則”-早買早優(yōu)惠
東奧始終堅持以學員利益為中心，為了充分保障早購課學員的利益，東奧持續(xù)推出“階梯法則”，學員越早階段購買東奧官網(wǎng)產(chǎn)品，優(yōu)惠力度越大，折扣越低。
“黃金承諾”-早購課學員再無后顧之憂
對于預(yù)訂或越早購買東奧官方產(chǎn)品的學員，若同考季的相同產(chǎn)品后期出現(xiàn)更低的折扣或優(yōu)惠，東奧將返還差價到其現(xiàn)金賬戶或直接返還現(xiàn)金，讓早購課的學員不再有后顧之憂，真正享受早購課早學習。
“黃金承諾”具體實施細則：
生效時間：自2017考季開始
適用范圍：東奧官網(wǎng)注冊會計師、會計從業(yè)、基金從業(yè)、會計職稱、稅務(wù)師網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)課程及輕松過關(guān)圖書。
*繼續(xù)教育課程及圖書不在此范圍內(nèi)。
承諾內(nèi)容：早購買，早優(yōu)惠。
適用范圍：
黃金承諾僅限在東奧會計在線官方網(wǎng)站(網(wǎng)址：wangstar.cn)使用，除此之外不在任何其他平臺使用，其他平臺包含但不限于天貓，當當網(wǎng)等電銷平臺。
承諾釋義：
東奧會計在線官網(wǎng)后期如果存在針對相同教師講授的相同課程套餐(相同課程套餐的含義是指教師、內(nèi)容、時長均相同的同一課程套餐)有價格變動時，價格變動僅限于官網(wǎng)頁面對外普遍性的價格調(diào)整，且明確標示出“秉承黃金承諾”的字樣。
出現(xiàn)上述情形時，如課程套餐價格低于前期已購價格，前后出現(xiàn)“差價”現(xiàn)象，我們將依照約定返還學員差價，因此您可以放心在前期購買。
非承諾情形：
1. 在東奧官網(wǎng)(網(wǎng)址：wangstar.cn)以外的其他平臺，包含但不限于天貓，當當網(wǎng)等，鑒于平臺的營銷策略，如“雙十一活動”等，導(dǎo)致所購買的商品低于在官網(wǎng)購買時的價格，不適用于黃金承諾;
2. 因為東奧官網(wǎng)的營銷活動，包含但不限于折扣券，優(yōu)惠券等，不可進行等價兌換，產(chǎn)生的差價情形，不適用于黃金承諾;
3. 學員因為獲得偶然機會或者個體享受特殊待遇的情況使得自身所購課程套餐價格同現(xiàn)有課程套餐整體價格產(chǎn)生所謂的“差價”，定義為個體行為，不適用于黃金承諾。
承諾案例：
例：學員于2019年11月20日在東奧會計在線官網(wǎng)，以4999元購買了《2020年注冊會計師暢通無憂班》課程套餐;因為外部市場環(huán)境的變化，東奧會計在線于2019年12月20日通過官網(wǎng)招生方案頁面對該班次進行了普遍價格調(diào)整，并明確標示“秉承黃金承諾”，將價格調(diào)整為4599元，根據(jù)東奧會計在線的黃金承諾，經(jīng)學員申請，東奧將原路徑返還給學員400元差價;
又因為市場因素的影響，東奧會計在線于2020年3月20日通過官網(wǎng)進行了抽獎活動，該學員很幸運獲得了1000元的代金券，于是學員申請，如果用代金券，課程價格變?yōu)?599元，要求東奧返還差價，此種行為是學員的偶然獲得，不適用“黃金承諾”，不能申請返還差價。
在國家法律許可的范圍內(nèi)，東奧會計在線對本服務(wù)細則擁有最終解釋權(quán)。
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