2017年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試案例分析(3.22)
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【案例分析】
保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后,選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括:
(1)與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系,保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。
(2)生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn),與保圣公司總裝廠距離非常近,減少了物流費(fèi)用。
(3)內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍,建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃,最大限度地減少庫存。
(4)總裝廠根據(jù)裝配工序,采用及時(shí)生產(chǎn)模式(JIT),讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件,減少存儲(chǔ)費(fèi)用。
(5)訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型,并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。
(6)利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳,提高廣告效率。
(7)終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題,將信息與汽車經(jīng)銷商共享,以獲得最佳配件庫存,提高前來維修的客戶的滿意度。
(8)通過市場(chǎng)調(diào)查,開發(fā)暢銷車型,提高資金周轉(zhuǎn)率。
(9)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程,盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。
(10)從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本,事業(yè)部制和矩陣式相交融,在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。
要求:
依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論,對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類。
【正確答案】
價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。
(1)基本活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及產(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為進(jìn)貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè)、市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。
(2)輔助活動(dòng)。輔助活動(dòng)是為保證或支持基本活動(dòng)而發(fā)生的活動(dòng),包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施四種活動(dòng)按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類,保圣公司的10類活動(dòng)可劃分如下:
?、龠M(jìn)貨作業(yè):活動(dòng)(2);
?、谏a(chǎn)作業(yè):活動(dòng)(3)、(4);
?、鄢鲐涀鳂I(yè):活動(dòng)(5);
?、苁袌?chǎng)營銷:活動(dòng)(6);
?、菔酆蠓?wù):活動(dòng)(7);
?、薏少彛夯顒?dòng)(1);
⑦技術(shù)開發(fā):活動(dòng)(8);
?、嗳肆Y源管理:活動(dòng)(9);
?、崞髽I(yè)基礎(chǔ)設(shè)施:活動(dòng)(10)。
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