2017注會(huì)《戰(zhàn)略》知識(shí)點(diǎn):戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)




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【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。
1.變革模式的支持者對(duì)變革的廣泛認(rèn)同
無論是自上而下的變革,還是自下而上的變革,都必須在企業(yè)內(nèi)部得到廣泛的認(rèn)同。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持,變革不可能取得成功。要使變革得到廣泛的認(rèn)同,必須在變革實(shí)施之前進(jìn)行有效的溝通。首先,變革必須在最高領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部形成共識(shí);其次,變革得到中層管理者的支持;最后,變革得到一般員工的支持。
2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙
變革可能會(huì)產(chǎn)生重要的影響:生理變化、環(huán)境變化、心理變化?;谏鲜龅牟煌蛩兀兏飼?huì)面臨的障礙:
文化障礙 | 結(jié)構(gòu)慣性是企業(yè)確保一貫性和質(zhì)量的所有系統(tǒng)和流程的累積效果。這些都是變革的障礙。例如:(1)業(yè)務(wù)活動(dòng)慣性;(2)管理體系慣性;(3)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)抵抗變革;(4)缺乏經(jīng)驗(yàn)和能力;(5)整個(gè)組織的保守主義。 |
私人障礙 | (1)習(xí)慣;(2)經(jīng)濟(jì)收入;(3)未知的恐懼;(4)選擇性的信息處理。 |
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時(shí),管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個(gè)方面:變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
變革的節(jié)奏 | 以時(shí)間交換空間:即使不存在對(duì)時(shí)間的抵制也需要時(shí)間來完成變革。組織成員需要時(shí)間來適應(yīng)新的制度,排除障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心,加快速度推行改革,對(duì)下級(jí)會(huì)產(chǎn)生一種壓迫感,產(chǎn)生新的抵制。 |
變革的管理方式 | 在變革計(jì)劃比較完善的情況下,變革過程中的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和激勵(lì)的效果直接決定了變革的成敗。 應(yīng)對(duì)變革阻力的常見策略: (1)做好宣傳,與員工進(jìn)行溝通,廣泛地聽取員工的意見。 (2)讓員工參與到組織變革的決策中去。 (3)大力推行與組織變革相適應(yīng)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,大膽起用具有開拓創(chuàng)新精神的人才。 (4)采取優(yōu)惠政策,妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。 (5)在必要的時(shí)候顯示變革的果敢決心,并采取強(qiáng)硬措施。 |
變革的范圍 | 應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審閱變革的范圍。避免大轉(zhuǎn)變會(huì)帶來巨大的不安全感和較多的刺激。 |
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