2017注會《戰(zhàn)略》知識點:產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(2)




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【知識點】產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析
哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點,提出了第六個要素,即互動互補作用力,進一步豐富了五種競爭力理論框架。
亞非認(rèn)為,任何一個產(chǎn)業(yè)與其相關(guān)產(chǎn)業(yè)都存在不同程度的互補互動(指相互配合一起使用)的產(chǎn)品或服務(wù)業(yè)務(wù)。企業(yè)認(rèn)真識別具有戰(zhàn)略意義的互補互動品,并采取適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略(包括控制互補品、捆綁式經(jīng)營或交叉補貼銷售)會使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢?;パa互動可以使產(chǎn)品或服務(wù)增值(硬件與軟件、住房與住房貸款、電力供應(yīng)與家電生產(chǎn)、買車與保險等),擴大市場需求。
根據(jù)亞非教授提出的互補互動作用力理論,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期階段,企業(yè)在其經(jīng)營戰(zhàn)略定位時,可以考慮控制部分互補品的供應(yīng),這樣有助于改善整個行業(yè)結(jié)構(gòu),包括提高行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的整體形象,提高行業(yè)進入壁壘,降低現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度。隨著行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)有意識地幫助和促進互補行業(yè)的健康發(fā)展,如為中介代理行業(yè)提供培訓(xùn)、共享信息等,還可考慮采用捆綁式經(jīng)營或交叉補貼銷售等策略。
【相關(guān)鏈接】通常一個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品組合中會包括許多互補品,在互補品的銷售實踐中主要有三種戰(zhàn)略:控制互補品、捆綁式經(jīng)營和交叉補貼。假定互補品為二種,控制互補品是指二者都賣但可拆分,捆綁式經(jīng)營是二者同時出售不單賣,交叉補貼是指賣甲產(chǎn)品促銷乙產(chǎn)品。
經(jīng)營中控制互補品能夠獲得的競爭優(yōu)勢,包括改善產(chǎn)品的價值,增加歧異性,提高客戶的轉(zhuǎn)移成本等。但是,這種經(jīng)營方式對協(xié)調(diào)的要求比較高,
因為兩種互補品分屬的產(chǎn)業(yè)可能差別較大,整合協(xié)調(diào)的困難較突出。
捆綁式經(jīng)營可以利用一種產(chǎn)品的優(yōu)勢帶動另一種產(chǎn)品的銷售,具有經(jīng)濟性,有利于擴大規(guī)模和增加銷售,降低單位成本。
交叉補貼銷售最簡單的例子就是“高價銷售剃須刀片,降價銷售刀架”,這種營銷策略有較為嚴(yán)格的前提條件,最主要的是基本產(chǎn)品(虧本產(chǎn)品)與盈利產(chǎn)品有相當(dāng)密切的關(guān)聯(lián),能夠有效促進盈利產(chǎn)品的銷售,否則就會帶來虧損。
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