2017注會《戰(zhàn)略》同步練習(xí)：客戶細分
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【單選】某銀行劃分的事業(yè)部分別為：中小企業(yè)部、批發(fā)銀行部、零售銀行部，該銀行事業(yè)部制結(jié)構(gòu)是按照( )細分。
A.客戶/市場
B.產(chǎn)品
C.區(qū)域
D.地理
【正確答案】A
【答案解析】中小企業(yè)、零售客戶，都是銀行的客戶，或者說是市場，所以說該銀行是按照客戶或者市場劃分的事業(yè)部。
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