2017注會《戰(zhàn)略》知識點:核心能力的辨別1




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【知識點】核心能力的辨別
辨別企業(yè)的能力是否屬于核心能力的3個關鍵性測試是:
(1)它對顧客是否有價值?
(2)它與競爭對手相比是否有優(yōu)勢?
(3)它是否很難被模仿或復制?
但是,企業(yè)的核心能力就其本質來講非常的復雜和微妙,有時很難同時滿足上述3個關鍵性測試,在這種情況下,還需要運用其他識別方法,包括功能分析、資源分析以及過程系統(tǒng)分析。
(1)功能分析。考察企業(yè)功能是識別企業(yè)核心競爭力常用的方法,這種方法雖然比較有效,但是它只能識別出具有特定功能的核心能力。
(2)資源分析。分析實物資源比較容易,例如,企業(yè)商廈所處的區(qū)域、生產設備以及機器的質量等,而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。
(3)過程系統(tǒng)分析。過程涉及企業(yè)多種活動從而形成系統(tǒng)。過程和系統(tǒng)通常都會涉及企業(yè)的多種功能,因而過程系統(tǒng)本身是比較復雜的。對企業(yè)整個過程和系統(tǒng)進行分析能夠很好地判斷企業(yè)的經營狀況和核心能力。
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