2017注會(huì)《戰(zhàn)略》例題：重建市場(chǎng)邊界的基本法則1

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：魚(yú)羊2017-05-27 13:30:55

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　　【知識(shí)點(diǎn)】重建市場(chǎng)邊界的基本法則

　　【例題1?單選題】甲公司是一家區(qū)別于傳統(tǒng)火鍋店的新式火鍋餐飲企業(yè)，在給顧客提供用餐服務(wù)的同時(shí)，還免費(fèi)給顧客提供拖鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務(wù)。甲公司的經(jīng)營(yíng)模式取得了成功，營(yíng)業(yè)額高速增長(zhǎng)。甲公司實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑是( )。

　　A.跨越時(shí)間

　　B.重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體

　　C.重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求

　　D.跨越戰(zhàn)略群體

　　【解析】企業(yè)服務(wù)的對(duì)象還是原有顧客，只是其又增加了一些服務(wù)(免費(fèi)給顧客提供拖鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務(wù))來(lái)滿足客戶的一些功能性或情感性訴求。所以，選項(xiàng)C正確。

　　【答案】C

　　【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握重建市場(chǎng)邊界的6條基本法則(或路徑)的內(nèi)涵，并把握關(guān)鍵信息“在給顧客提供用餐服務(wù)的同時(shí)，還免費(fèi)給顧客提供拖鞋、美甲、擦拭眼鏡等服務(wù)。”

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