初級會計職稱網(wǎng)站登錄熱點問題及解答
初級會計師報名，東奧一直是您最忠實的陪伴者。為了更好服務學員，幫助學員更好使用東奧會計在線學習平臺，東奧小編特整理近期學員關(guān)于登陸網(wǎng)站的熱點問題及解答，希望對大家有幫助。
一、登陸時忘記用戶名如何找回？
學員可以通過進入初級會計職稱頻道頁，點擊咨詢在線客服或撥打電話咨詢語音客服，提供手機號、郵箱、身份證、訂單號，圖書收件人姓名中其中一項信息，即可找回登陸用戶名。
二、登陸時忘記密碼如何找回？
學員可以通過登錄頁面點擊“忘記密碼”，進入“選擇找回密碼方式”頁面，選擇通過手機或郵箱方式進行密碼重置。
三、找回密碼時收不到驗證碼或驗證碼錯誤怎么辦？
找回密碼時如收不到驗證碼請先核對手機號碼輸入是否有誤，如無誤，請確認手機可以正常接收驗證碼，沒有出現(xiàn)欠費停機或短信攔截的情況，如設(shè)置攔截請取消并嘗試再次發(fā)送驗證碼，或通過郵箱找回方式找回密碼。如提示驗證碼輸入錯誤，請暫停操作，重新進入界面獲取驗證碼。
四、登陸時提示用戶名或密碼錯誤怎么辦？
登陸時如提示用戶名或密碼錯誤，一般情況下是輸入有誤，建議學員再次嘗試輸入，注意區(qū)分鍵盤大小寫是否開啟;如密碼中包含數(shù)字，請確認鍵盤數(shù)字鍵是否開啟;如確認輸入無誤，可通過上述步驟申請找回用戶名或密碼。
五、登陸時提示用戶名和密碼不匹配怎么辦？
如出現(xiàn)此類情況，請首先確認輸入用戶名和密碼信息是否有誤，并再次嘗試輸入用戶名和密碼進行登陸，如確認無誤仍未能正常登陸，建議學員嘗試更改登陸密碼。
六、網(wǎng)站登陸框空白或驗證碼不顯示怎么辦？
出現(xiàn)初級會計職稱網(wǎng)站登陸框空白或驗證碼不顯示的情況，建議學員嘗試清除瀏覽器緩存，刷新頁面或退出頁面重新進入;如仍未解決，建議學員嘗試換一個瀏覽器進行登陸。
七、能否同時使用同一用戶名進行登陸？
PC端或移動端暫不支持一個用戶名同時登陸，如學員是兩個人共同使用同一用戶賬號，建議兩個人錯開時間登陸或使用PC端和移動端同時登陸，以免共用賬號導致在線聽課受到影響。
不忘初心，方得始終，東奧小編還會繼續(xù)努力為大家解決備考問題，進入初級會計職稱考試經(jīng)驗匯編獲取更多高效備考秘籍，加油!
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