2017年高級會計師考試案例分析（7.17）
鍥而不舍，金石可鏤。只有不斷堅持才能取得勝利。2017年高級會計師考試將于9月10日舉行，為了幫助大家更好復(fù)習(xí)，東奧小編為大家整理2017年高級會計職稱考試案例分析題，祝大家輕松過關(guān)！
案例分析題
金元科技集團利用生物凈化技術(shù)對土壤、農(nóng)家肥和水進行解毒、凈化和修復(fù)，并通過吸附土壤重金屬、采用生物植物保護劑防治蟲害，在華東生產(chǎn)基地成功試產(chǎn)了高于歐盟、日本標準的有機大米。金元公司采用“政府+公司+大米專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的協(xié)議式生產(chǎn)模式，通過向農(nóng)戶無償提供生產(chǎn)資料和技術(shù)服務(wù)，保證了大米的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前，該有機大米的收購價格高于普通大米市場收購價的120%以上，有機大米的市場零售價格是普通大米的10倍以上，產(chǎn)品主要目標市場是出口日本、東南亞和國內(nèi)主要大城市。
為了確保對產(chǎn)品質(zhì)量的控制，金元公司自主研發(fā)核心技術(shù)、培養(yǎng)技術(shù)專才。公司在有機大米的市場占有率逐年快速增長后，位居同類產(chǎn)品銷售額第一名，環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品理念契合了追求生活品質(zhì)的消費群體，有機大米的品質(zhì)和品牌逐漸被消費者高度認可并擁有一些忠實消費者。金元公司在生產(chǎn)有機大米的良好基礎(chǔ)上，還生產(chǎn)其他有機農(nóng)產(chǎn)品，包括水產(chǎn)、蔬菜和水果，并先后在河北、山東、四川等地建成了有機農(nóng)產(chǎn)品基地。
金元公司采用財務(wù)和非財務(wù)指標進行業(yè)績考核。公司層面的財務(wù)指標主要有銷售額、銷售費用率、凈利潤、流動比率、速動比率和資產(chǎn)負債率，其他指標主要有市場占有率。
為了提高自身產(chǎn)品的競爭力，金元公司通過購買競爭對手的產(chǎn)品并對其進行研究，從而縮小與對手的差距。
要求：
(1)簡要說明平衡計分卡的業(yè)績衡量方法，以及針對金元公司業(yè)績考核應(yīng)當(dāng)補充哪些指標。
(2)指出有效使用平衡計分卡必須遵循的原則。
(3)指出金元公司采用的是對標管理中的哪種標桿，并說明采用標桿評價業(yè)績時需要注意的問題。
正確答案 :
(1)平衡計分卡是采用多重指標、從多個維度或?qū)用?財務(wù)層面、顧客層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面、學(xué)習(xí)與成長層面)對企業(yè)或分部進行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。
對金元公司的建議：金元公司采用財務(wù)和非財務(wù)指標進行業(yè)績考核，可以參考平衡計分卡，對業(yè)績考核指標進行補充。
從財務(wù)層面，建議補充銷售毛利率反映企業(yè)產(chǎn)品本身的盈利能力;補充投資回報率有利于投資者評估和比較投資回報;補充存貨周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)來反映企業(yè)運營效率。
從顧客層面，建議補充客戶滿意度，從而反映已售產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并為客戶提供意見反饋渠道。
從學(xué)習(xí)與成長層面，建議補充員工培訓(xùn)比率與周期、儲備人才比率等指標，以提高技術(shù)人才儲備的管理。
從內(nèi)部業(yè)務(wù)過程層面，建議補充新產(chǎn)品收入占銷售額的比重等指標。
(2)要有效使用平衡計分卡，將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合，必須遵循以下三個原則：
?、俑鱾€層面的指標間具有因果關(guān)系;
?、诮Y(jié)果計量指標與業(yè)績動因相關(guān)聯(lián);
③與財務(wù)指標掛鉤。
(3)金元公司采用的是行業(yè)標桿。
采用標桿來評價業(yè)績時，需要注意以下幾點：
?、俨灰率露家宰罴褜嵺`為標桿，任何公司都無法在所有事情上做到最好;
?、谥粚膽?zhàn)略上對公司最重要的最佳流程或作業(yè)作為標桿;
?、蹖τ诓惶匾妮o助作業(yè)，從內(nèi)部、地區(qū)或行業(yè)內(nèi)尋找標桿。
只有不斷的堅持才能取得成功。一分耕耘，一分收獲。祝大家2017高級會計職稱考試輕松過關(guān)！更多習(xí)題歡迎查看：2017年高級會計師考試案例分析匯總(6月份)
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