2017注會《戰(zhàn)略》知識點:企業(yè)文化




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【知識點】內部環(huán)境類指引
(五)企業(yè)文化
企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎上形成的行為規(guī)范的總稱。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,滲透于企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動之中,是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
1.企業(yè)文化建設需關注的主要風險
(1)缺乏積極向上的企業(yè)文化,可能導致員工喪失對企業(yè)的信心和認同感,企業(yè)缺乏凝聚力和競爭力。
(2)缺乏開拓創(chuàng)新、團隊協(xié)作和風險意識,可能導致企業(yè)發(fā)展目標難以實現(xiàn),影響可持續(xù)發(fā)展。
(3)缺乏誠實守信的經(jīng)營理念,可能導致舞弊事件的發(fā)生,造成企業(yè)損失,影響企業(yè)信譽。
(4)忽視企業(yè)間的文化差異和理念沖突,可能導致并購重組失敗。
2.內部控制要求與措施
(1)企業(yè)文化的建設
?、倨髽I(yè)應當采取切實有效的措施,積極培育具有自身特色的企業(yè)文化,引導和規(guī)范員工行為,打造以主業(yè)為核心的企業(yè)品牌,形成整體團隊的向心力,促進企業(yè)長遠發(fā)展。這項應對措施同時也表明,打造企業(yè)主業(yè)品牌應當作為企業(yè)文化建設中的重要內容。
?、谄髽I(yè)應當培育體現(xiàn)企業(yè)特色的發(fā)展愿景、積極向上的價值觀、誠實守信的經(jīng)營理念、履行社會責任和開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神,以及團隊協(xié)作和風險防范意識。企業(yè)應當重視并購重組后的企業(yè)文化建設,平等對待被并購方的員工,促進并購雙方的文化融合。這是基于當前企業(yè)并購實務中企業(yè)文化融合過程中特別提供的指引,應引起相關企業(yè)的高度重視。
?、燮髽I(yè)應當根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況,總結優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘文化底蘊,提煉核心價值,確定文化建設的目標和內容,形成企業(yè)文化規(guī)范,使其構成員工行為守則的重要組成部分。
④董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員應當在企業(yè)文化建設中發(fā)揮主導和垂范作用,以自身的優(yōu)秀品格和腳踏實地的工作作風,帶動影響整個團隊,共同營造積極向上的企業(yè)文化環(huán)境。這充分說明,企業(yè)文化建設既要注重“上下結合”,更應注重企業(yè)治理層和經(jīng)理層的示范作用。
?、萜髽I(yè)應當促進文化建設在內部各層級的有效溝通,加強企業(yè)文化的宣傳貫徹,確保全體員工共同遵守。
?、奁髽I(yè)文化建設應當融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程,切實做到文化建設與發(fā)展戰(zhàn)略的有機結合,增強員工的責任感和使命感,規(guī)范員工行為方式,使員工自身價值在企業(yè)發(fā)展中得到充分體現(xiàn),企業(yè)應當加強對員工的文化教育和熏陶,全面提升員工的文化修養(yǎng)和內在素質。這就是說,企業(yè)文化建設不能停留在企業(yè)最高層,不能停留在文本上,不能停留在泛泛地宣傳上,不能脫離生產(chǎn)經(jīng)營過程,不能背離發(fā)展戰(zhàn)略,而應融入企業(yè)的肌體、匯入企業(yè)的血脈。
(2)企業(yè)文化的評估
?、倨髽I(yè)應當建立企業(yè)文化評估制度,明確評估的內容、程序和方法,落實評估責任制,避免企業(yè)文化建設流于形式。
?、谄髽I(yè)文化評估,應當重點關注董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級管理人員在企業(yè)文化建設中的責任履行情況、全體員工對企業(yè)核心價值觀的認同感、企業(yè)經(jīng)營管理行為與企業(yè)文化的一致性、企業(yè)品牌的社會影響力、參與企業(yè)并購重組各方文化的融合度,以及員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心。
?、燮髽I(yè)應當重視企業(yè)文化的評估結果,鞏固和發(fā)揚成果,針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題,研究影響企業(yè)文化建設的因素,分析深層次的原因,及時采取措施加以改進。
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