2017注會《戰(zhàn)略》知識點:業(yè)務外包




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【知識點】內(nèi)部控制活動類指引
(八)業(yè)務外包
業(yè)務外包是企業(yè)利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務委托給本企業(yè)以外的專業(yè)服務機構或其他經(jīng)濟組織(承包方)完成的經(jīng)營行為。
1.企業(yè)的業(yè)務外包需關注的主要風險
(1)外包范圍和價格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致企業(yè)遭受損失。
(2)業(yè)務外包監(jiān)控不嚴、服務質(zhì)量低劣,可能導致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。
(3)業(yè)務外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導致企業(yè)相關人員涉案。
2.內(nèi)部控制要求與措施
企業(yè)應當建立和完善業(yè)務外包管理制度,規(guī)定業(yè)務外包的范圍、方式、條件、程序和實施等相關內(nèi)容,明確相關部門和崗位的職責權限,強化業(yè)務外包全過程的監(jiān)控,防范外包風險,充分發(fā)揮業(yè)務外包的優(yōu)勢。企業(yè)應當權衡利弊,避免核心業(yè)務外包。
(1)承包方選擇
①企業(yè)應當根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和業(yè)務外包管理制度,結合確定的業(yè)務外包范圍,擬訂實施方案,按照規(guī)定的權限和程序?qū)徍伺鷾???倳嫀熁蚍止軙嫻ぷ鞯呢撠熑藨攨⑴c重大業(yè)務外包的決策。重大業(yè)務外包方案應當提交董事會或類似權力機構審批。
?、谄髽I(yè)應當引入競爭機制,遵循公開、公平、公正的原則,采用適當方式,擇優(yōu)選擇外包業(yè)務的承包方。采用招標方式選擇承包方的,應當符合招投標法的相關規(guī)定。企業(yè)及相關人員在選擇承包方的過程中,不得收受賄賂、回扣或者索取其他好處。承包方及其工作人員不得利用向企業(yè)及其工作人員行賄、提供回扣或者給予其他好處等不正當手段承攬業(yè)務。
?、燮髽I(yè)應當按照規(guī)定的權限和程序從候選承包方中確定最終承包方,并簽訂業(yè)務外包合同。
④企業(yè)外包業(yè)務需要保密的,應當在業(yè)務外包合同或者另行簽訂的保密協(xié)議中明確規(guī)定承包方的保密義務和責任,要求承包方向其從業(yè)人員提示保密要求和應承擔的責任。
(2)業(yè)務外包實施
?、倨髽I(yè)應當做好與承包方的對接工作,加強與承包方的溝通與協(xié)調(diào),及時搜集相關信息,發(fā)現(xiàn)和解決外包業(yè)務日常管理中存在的問題。對于重大業(yè)務外包,企業(yè)應當密切關注承包方的履約能力,建立相應的應急機制,避免業(yè)務外包失敗造成本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中斷。
?、谄髽I(yè)應當對承包方的履約能力進行持續(xù)評估,有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,導致業(yè)務外包合同無法履行的,應當及時終止合同。承包方違約并造成企業(yè)損失的,企業(yè)應當按照合同對承包方進行索賠,并追究責任人責任。
?、蹣I(yè)務外包合同執(zhí)行完成后需要驗收的,企業(yè)應當組織相關部門或人員對完成的業(yè)務外包合同進行驗收,出具驗收證明。驗收過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應當立即報告,查明原因,及時處理。
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