2017注會(huì)《戰(zhàn)略》高頻考點(diǎn):戰(zhàn)略變革管理




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【高頻考點(diǎn)】戰(zhàn)略變革管理
(一)什么是戰(zhàn)略變革
企業(yè)戰(zhàn)略變革是指企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì),根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測(cè)會(huì)發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化,按照環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)性原則,組織、推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容發(fā)生系統(tǒng)性、可持續(xù)性改變的過程。
(二)漸進(jìn)性變革與革命性變革的區(qū)別
企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化而實(shí)施的變革按其范圍和程度來劃分,可分為漸進(jìn)性的和革命性的。漸進(jìn)性變革是一系列持續(xù)、穩(wěn)步推進(jìn)的變化過程,它使企業(yè)能夠保持平穩(wěn)、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。漸進(jìn)性變革在某一刻影響企業(yè)體系當(dāng)中的某些部分。革命性變革往往是急劇的變化過程,它會(huì)使企業(yè)整個(gè)體系發(fā)生改變。
(三)戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段
從長遠(yuǎn)來看,企業(yè)可能會(huì)發(fā)展,改變其戰(zhàn)略。約翰遜和施樂斯在1989年指出,這種變化是漸進(jìn)的。因?yàn)閺钠髽I(yè)的角度來說,漸進(jìn)的變化易于管理,對(duì)企業(yè)體制運(yùn)作的滋擾程度比革命性的變化要小。
1.連續(xù)階段:在這個(gè)階段,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正。
2.漸進(jìn)階段:在這個(gè)階段,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的。
3.不斷改變階段:在這個(gè)階段,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)。
4.全面階段:在這個(gè)階段,戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化。
(四)戰(zhàn)略變革的類型
戴富特在1992年對(duì)企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場(chǎng)條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革劃分為四種類型:
1.技術(shù)變革
2.產(chǎn)品和服務(wù)變革
3.結(jié)構(gòu)和體系變革
4.人員變革
(五)企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)
1.調(diào)整企業(yè)理念
2.企業(yè)戰(zhàn)略重新進(jìn)行定位
3.重新設(shè)計(jì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
(六)戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對(duì)人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此,要保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個(gè)方面入手做好工作,克服變革的阻力,以保證戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)。
1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟。
(1)高級(jí)管理層是變革的戰(zhàn)略家,他們應(yīng)當(dāng)對(duì)將要進(jìn)行的變革有一個(gè)清晰的了解并決定應(yīng)該做什么。變革的支持者應(yīng)當(dāng)極力擁護(hù)高級(jí)管理層關(guān)于戰(zhàn)略變革的決策。
(2)指定一個(gè)代理人來掌握變革。高級(jí)管理層通常有三種作用:①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團(tuán)體之間的矛盾,高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進(jìn)程;③簽署和批準(zhǔn)變革,并保證將它們公開。
(3)變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持,因?yàn)樽兏镄枰笳咴谒麄兊牟块T中介紹和執(zhí)行這些變革。變革的支持者應(yīng)當(dāng)提供建議和信息以及不再接受舊模式的依據(jù)。
(4)變革代理人應(yīng)督促各部門管理人員立即行動(dòng)起來,并給予后者必要的支持。部門管理人員應(yīng)保證變革在其管理的領(lǐng)域有效地執(zhí)行。
成功的變革不僅僅來自上述內(nèi)容。中級(jí)和低級(jí)的管理人員是變革的接受者和新的方法的執(zhí)行者,又是變革代理人,有著各自的責(zé)任領(lǐng)域。他們必須保證某個(gè)部分的變革的成功實(shí)施。
2.變革受到抵制的原因與實(shí)施障礙
變革受到抵制的原因可能是變革會(huì)對(duì)人們的境遇產(chǎn)生重要的影響:
(1)生理變化。這是由工作模式、工作地點(diǎn)的變化造成的;
(2)環(huán)境變化。如建立新的關(guān)系,按照新的規(guī)則工作(這種新規(guī)則包括學(xué)習(xí)新的工作方式)等。
(3)心理變化:
①迷失方向,例如,當(dāng)變革涉及到設(shè)定一種新的角色或者新的關(guān)系時(shí),會(huì)產(chǎn)生心理變化;
②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。
?、蹮o助。如果看到外力引起的變動(dòng)難以抗拒,個(gè)人會(huì)感到無助。
一件事無論太晚或者太早,都不會(huì)阻攔你成為你想成為的那個(gè)人,這個(gè)過程沒有時(shí)間的期限,只要你想,隨時(shí)都可以開始。大家一定要記得進(jìn)行注會(huì)準(zhǔn)考證打印,千萬不要忘記錯(cuò)過哦。
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