2017注會《戰(zhàn)略》復習知識點：信息技術與企業(yè)價值網(wǎng)

來源：東奧會計在線責編：魚羊2017-09-05 13:25:14

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　　【復習知識點】信息技術與企業(yè)價值鏈網(wǎng)

　　(二)信息技術與企業(yè)價值網(wǎng)

　　1.價值網(wǎng)模型

　　價值網(wǎng)是由利益相關者之間相互影響而形成的價值生成、分配、轉移和使用的關系及其結構。價值網(wǎng)絡強調“以顧客為中心”，在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務模式下，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯(lián)的企業(yè)或者相關利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創(chuàng)造體系，共同為顧客創(chuàng)造價值。當顧客出現(xiàn)新的價值需求時，網(wǎng)絡成員也可以聯(lián)合起來進行共同研發(fā)，迅速地滿足顧客需求。通過充分整合價值網(wǎng)絡中相關成員的價值創(chuàng)造能力，可以更好地為顧客提供個性化的價值。價值網(wǎng)成員建立的相互關系不是零和博弈下的背棄式競爭，而是基于雙贏思想的緊密合作，成員公司之間建立合作關系能夠實現(xiàn)核心能力優(yōu)勢互補，共擔風險和成本，共享市場和顧客忠誠。

　　2.信息技術與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

　　企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的概念建立在價值網(wǎng)理念基礎上，是有別于傳統(tǒng)企業(yè)競爭模型的一種新的商業(yè)模型。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎的經(jīng)濟聯(lián)合體，該系統(tǒng)超越了傳統(tǒng)價值鏈，也不局限于行業(yè)部門，而是涉及供應商、分銷商、外包服務公司、融資機構、關鍵技術提供商、互補產(chǎn)品制造商，甚至包括競爭對手、客戶、監(jiān)管機構與媒體等對公司經(jīng)營產(chǎn)生直接或間接影響的諸多因素。企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中相互依賴的企業(yè)通常是跨產(chǎn)業(yè)合作的，形成一個像自然生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，類似一個由合作企業(yè)之間、企業(yè)與環(huán)境之間相互作用而形成的社會，每家企業(yè)最終都與整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)共進化、共命運。

　　其主要特點包括以下方面：

　　(1)由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領著這個生態(tài)系統(tǒng)，并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應用。可以突破傳統(tǒng)的組織邊界限制，實現(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)，甚至全球化的發(fā)展和合作。

　　(2)信息技術在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運作中扮演著強有力的角色。價值網(wǎng)絡中的企業(yè)通過網(wǎng)絡技術等構筑的信息技術平臺凝聚在一起，形成整體運作的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

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