2018注會《戰(zhàn)略》預習知識點：戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
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【所屬章節(jié)】
《公司戰(zhàn)略與風險管理》第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
【知識點】戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)
在戰(zhàn)略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的。因此，要保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)需要從變革的支持者、抵制者兩個方面入手做好工作，克服變革的阻力，以保證戰(zhàn)略變革的實現(xiàn)。
1.變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟。
(1)高級管理層是變革的戰(zhàn)略家，他們應當對將要進行的變革有一個清晰的了解并決定應該做什么。變革的支持者應當極力擁護高級管理層關于戰(zhàn)略變革的決策。
(2)指定一個代理人來掌握變革。高級管理層通常有三種作用：①如果變革激化了代理人和企業(yè)中的利益團體之間的矛盾，高級管理層應當支持代理人;②審議和監(jiān)控變革的進程;③簽署和批準變革，并保證將它們公開。
(3)變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持，因為變革需要后者在他們的部門中介紹和執(zhí)行這些變革。變革的支持者應當提供建議和信息以及不再接受舊模式的依據。
(4)變革代理人應督促各部門管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。部門管理人員應保證變革在其管理的領域有效地執(zhí)行。
成功的變革不僅僅來自上述內容。中級和低級的管理人員是變革的接受者和新的方法的執(zhí)行者，又是變革代理人，有著各自的責任領域。他們必須保證某個部分的變革的成功實施。
2.變革受到抵制的原因與實施障礙
變革受到抵制的原因可能是變革會對人們的境遇產生重要的影響：
(1)生理變化。這是由工作模式、工作地點的變化造成的;
(2)環(huán)境變化。如建立新的關系，按照新的規(guī)則工作(這種新規(guī)則包括學習新的工作方式)等。
(3)心理變化：
?、倜允Х较颍?，當變革涉及到設定一種新的角色或者新的關系時，會產生心理變化;
②不確定性可能導致無安全感。
?、蹮o助。如果看到外力引起的變動難以抗拒，個人會感到無助。
3.克服變革阻力的策略
在處理變革的阻力時，管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。
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