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2018年中級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》每日一練：績效改進(jìn)的方法

來源：東奧會計在線責(zé)編：李欣芮2017-12-26 14:09:48

北京

沖刺教輔

　　中級經(jīng)濟(jì)師考試備考階段掌握知識要點(diǎn)是關(guān)鍵，為了方便考生的習(xí)題練習(xí)。東奧小編整理了每日一練習(xí)題，望大家多多努力練習(xí)，加深自己的學(xué)習(xí)成果。

　　【單項(xiàng)選擇題】

　　一家企業(yè)在整個業(yè)務(wù)流程的所有環(huán)節(jié)上都努力運(yùn)用科學(xué)的方法提高效率，減少失誤率，以使整個流程達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)來滿足客戶的要求。這種績效改進(jìn)方法是(　　)。

　　A.標(biāo)桿超越法

　　B.ISO質(zhì)量管理體系

　　C.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)

　　D.六西格瑪管理

　　【正確答案】D

　　【答案解析】

　　標(biāo)桿超越是通過對比和分析業(yè)內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)的經(jīng)營方式，對本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、管理方式等關(guān)鍵成功因素進(jìn)行改進(jìn)，使組織成為同行業(yè)最佳的系統(tǒng)過程;ISO質(zhì)量管理體系通過在企業(yè)內(nèi)部制定、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，使組織生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)提升到更高的水平，從而增強(qiáng)客戶的滿意度;卓越績效標(biāo)準(zhǔn)通過描述卓越企業(yè)的管理信念和行為，改進(jìn)組織的整體效率和能力;六西格瑪管理通過減少企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的偏差，使組織的績效提升到更高的水平。

　　掌握知識要點(diǎn)，重視考試難點(diǎn)，勤做習(xí)題練習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)知識，為通過考試做好充分的準(zhǔn)備。中級經(jīng)濟(jì)師練習(xí)題會每天和大家見面，趕快抓緊時間前來練習(xí)一下吧!

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