關(guān)于2021年第三季度兵團(tuán)生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)情況的報(bào)告

2021年第三季度，兵師兩級(jí)生態(tài)環(huán)境部門扎實(shí)做好生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)工作，推動(dòng)解決一批職工群眾身邊的生態(tài)環(huán)境問題，進(jìn)一步維護(hù)了職工群眾合法環(huán)境權(quán)益。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。

一、總體情況

2021年7－9月，兵團(tuán)生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)管理平臺(tái)（以下簡稱“管理平臺(tái)”）共接到群眾舉報(bào)435件，同比上升47.5%。其中，電話舉報(bào)283件，占64.9％，同比上升65.5%；微信舉報(bào)142件，占32.6％，同比上升25.7%；網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)7件，占1.6％，同比上升16.7%；其他方式舉報(bào)3件。

二、特點(diǎn)分析

2021年7－9月，共接到職工群眾舉報(bào)435件，其中52件正在辦理、313件已辦結(jié)、因舉報(bào)線索不詳或不屬于生態(tài)環(huán)境部門職責(zé)范圍移交至其他部門辦理70件。經(jīng)分析管理平臺(tái)數(shù)據(jù)，信訪舉報(bào)案件具有以下特點(diǎn)：

（一）舉報(bào)類型分析。從污染類型來看，2021年7－9月，各師市大氣污染問題依舊突出，占舉報(bào)總量的46.7％，其次為噪聲污染占32.6%，水污染、固廢污染、其他污染分別占9.1%、6.4%、5.2%。大氣污染舉報(bào)中，反映惡臭/異味的舉報(bào)最多，占大氣污染舉報(bào)總數(shù)的62.5%，其次為煙粉塵污染和其他廢氣污染，分別占27.3%和10.2%。噪聲污染舉報(bào)中，反映建設(shè)施工噪聲污染的舉報(bào)最多，占39.1%，工業(yè)噪聲污染占33.8%，社會(huì)生活/娛樂噪聲污染、交通噪聲污染分別占22.6%和4.5%。水污染方面，反映工業(yè)廢水污染的最多，占水污染舉報(bào)總數(shù)65%。

（二）舉報(bào)數(shù)量和舉報(bào)方式分析。從數(shù)量上看，第八師石河子市、第六師五家渠市、第七師胡楊河市舉報(bào)量高居前三位，分別為138件、55件和50件，舉報(bào)數(shù)量與2021年第二季度相比分別增加27.4%、103.7%、194.1%。第八師石河子市接到電話舉報(bào)81件、微信舉報(bào)30件，分別占兵團(tuán)舉報(bào)總數(shù)18.6%和6.9%，占兵團(tuán)電話舉報(bào)總數(shù)28.6%、微信舉報(bào)總數(shù)21.1%。

三、舉報(bào)辦理抽查情況

根據(jù)“管理平臺(tái)”工作要求，我辦對(duì)2021年7－9月各師市已辦結(jié)、不受理的舉報(bào)件進(jìn)行日常抽查，共計(jì)抽查403件/次。其中，第八師石河子市、第十師北屯市、第十二師、第十三師新星市抽查質(zhì)量較高。

抽查發(fā)現(xiàn)存在問題的舉報(bào)件5件，均為一次不通過件。主要存在以下問題：未向舉報(bào)人反饋辦理情況的1件、文字語法/邏輯錯(cuò)誤、辦結(jié)意見敷衍了事的1件、未對(duì)舉報(bào)問題逐項(xiàng)調(diào)查處理的3件，均已發(fā)回各師市修改后重新上報(bào)。