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民政部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好救災(zāi)合作保險(xiǎn)定損理賠工作的通知[失效](2000) 字號(hào) 大號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 小號(hào)

類      別:保險(xiǎn)法規(guī)
文      號(hào):[1987]民辦字170號(hào)
頒發(fā)日期:1996-06-13
地   區(qū):全國(guó)
行   業(yè):金融業(yè)
時(shí)效性:無(wú)效

河北、黑龍江、江蘇、浙江、安徽、福建、湖南省民政廳:

    目前,全國(guó)各地已進(jìn)入自然災(zāi)害頻繁而集中的季節(jié),救災(zāi)合作保險(xiǎn)試點(diǎn)也隨之由全面承保轉(zhuǎn)入定損理賠的新階段。做好定損理賠工作是救災(zāi)改革和試點(diǎn)成敗的關(guān)鍵。為把定損理賠工作搞好,特作如下通知:

    (一)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),將定損理賠工作作為完成救災(zāi)任務(wù)的大事來(lái)抓。必須明確,受災(zāi)試點(diǎn)地區(qū)的定損理賠工作,實(shí)際上就是這些地區(qū)以往的救災(zāi)任務(wù)。試點(diǎn)地區(qū),尤其災(zāi)情較重的試點(diǎn)地區(qū),決不應(yīng)把定損理賠視為具體業(yè)務(wù)部門的事,要像以往抓救災(zāi)一樣,組織各方面的力量,切實(shí)抓好定損理賠,將災(zāi)害給群眾帶來(lái)的問(wèn)題解決好,將救災(zāi)合作保險(xiǎn)事業(yè)辦好。

    (二)要積極采取防范措施,盡量避免和減輕災(zāi)害損失,努力把賠付率降到最低限度。各試點(diǎn)地區(qū)在承保結(jié)束后,絕不能消極等待定損理賠。要在黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,積極組織力量對(duì)承保項(xiàng)目廣泛開(kāi)展災(zāi)害安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的因素,要?jiǎng)訂T群眾逐項(xiàng)逐戶采取防損措施,認(rèn)真落實(shí),消除隱患。災(zāi)害一旦發(fā)生,要全力做好緊急搶救、搬遷轉(zhuǎn)移工作,使能夠防范的損失得到避免。從而減輕賠償?shù)慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),增加積累。

    (三)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,力求定損合理。定損是理賠的前提,只有定損合理,才能理賠得當(dāng)。各地在指導(dǎo)思想上,要把定損理賠階段的工作重點(diǎn)放在定損,千萬(wàn)不可草率從事,特別遭重災(zāi)的地方,各級(jí)政府應(yīng)組織力量抓定損,對(duì)各項(xiàng)各戶所受災(zāi)害的損失作出合理論定。要做到合理定損,按損理賠。要從實(shí)際出發(fā),損失多大就是多大,既不得夸大,給賠付制造困難,又不得縮小,侵犯群眾的利益;同一項(xiàng)目的損失要品評(píng)論處,避免小損定大,大損定小,或損失相當(dāng)而定損各異等問(wèn)題的發(fā)生;遇有"爭(zhēng)議"事項(xiàng),要按已宣布的規(guī)定辦事,不得退讓。損失一經(jīng)論定,要適時(shí)進(jìn)行賠付,不得由于拖延賠付而影響群眾的生產(chǎn)、生活,影響合作保險(xiǎn)的信譽(yù)。

    (四)要端正思想作風(fēng),嚴(yán)格組織紀(jì)律,按承包合同辦事。要教育所有參加定損理賠的工作人員,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、為救災(zāi)合作保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)的思想作風(fēng)和良好的職業(yè)道德,兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,忠于職守。定損要逐戶逐項(xiàng)作出論損結(jié)論登記造冊(cè),雙方簽名蓋章,按程序履行審批,明確責(zé)任。賠付要建立健全財(cái)務(wù)制度,做到領(lǐng)報(bào)有據(jù),帳務(wù)清楚。嚴(yán)禁在定損理賠工作中利用職權(quán)和工作之便搞假公濟(jì)私、優(yōu)親厚友等不正之風(fēng),以及貪污、克扣、行賄受賄等違法犯罪行為。對(duì)此,各級(jí)民政部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題報(bào)請(qǐng)有關(guān)方面嚴(yán)肅處理,其中情節(jié)惡劣、后果嚴(yán)重者要報(bào)紀(jì)檢、司法部門繩之以法紀(jì)。

    (五)要認(rèn)真總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。定損理賠是一項(xiàng)極其復(fù)雜細(xì)致而政策性又很強(qiáng)的工作,如何才能搞好,其辦法還有待于通過(guò)實(shí)踐摸索創(chuàng)造。各地應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),及時(shí)加以總結(jié)交流,推動(dòng)定損理賠工作的開(kāi)展。

    以上幾點(diǎn),望試點(diǎn)地區(qū)各級(jí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并將情況逕報(bào)我部農(nóng)救司。