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上海市旅游局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市工商局“關(guān)于規(guī)范旅游促銷廣告的審查要求”的通知 字號(hào) 大號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 小號(hào)

類      別:工商法規(guī)
文      號(hào):滬旅[2009]63號(hào)
頒發(fā)日期:2008-05-14
地   區(qū):上海
行   業(yè):住宿和餐飲業(yè)
時(shí)效性:有效

本市各區(qū)縣旅游管理部門、各旅行社:

  現(xiàn)將上海市工商局《廣告審查提示(75)》“關(guān)于規(guī)范旅游促銷廣告的審查要求”轉(zhuǎn)發(fā)給你們。

  請(qǐng)各區(qū)縣旅游管理部門將提示內(nèi)容下發(fā)到轄區(qū)內(nèi)各旅行社,并結(jié)合當(dāng)前旅游行業(yè)迎世博、建文明窗口行動(dòng),貫徹落實(shí)新頒布的《旅行社條例》,加強(qiáng)對(duì)旅游廣告發(fā)布的監(jiān)督檢查,杜絕旅行社虛假低價(jià)招攬廣告現(xiàn)象。

  各旅行社要嚴(yán)格按照《旅行社條例》、《廣告法》等法規(guī)要求,認(rèn)真開展自查自糾,規(guī)范與各媒體單位、廣告經(jīng)營(yíng)單位的合作,嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)布旅游廣告,共同規(guī)范本市旅游廣告制作與發(fā)布,并進(jìn)一步深化旅行社行業(yè)開展的“陽(yáng)光價(jià)格”行動(dòng),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),規(guī)范本市旅游市場(chǎng)秩序。

  特此通知。

  上海市旅游局
 二○○九年四月十四日

關(guān)于規(guī)范旅游促銷廣告的審查要求

各媒體單位,各廣告經(jīng)營(yíng)單位:

  近期監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),部分旅行社為招徠顧客發(fā)布以極低價(jià)格組織旅游的促銷廣告,如“泰國(guó)曼谷芭堤雅6日DD599元買一送一”、“香港、澳門、珠海直通車雙臥超級(jí)豪華享受650元”等。調(diào)查發(fā)現(xiàn),上述旅游項(xiàng)目實(shí)際成行還需要加付“燃油稅”、“自費(fèi)項(xiàng)目”、“小費(fèi)”等各種費(fèi)用,對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺騙和誤導(dǎo),違反了國(guó)務(wù)院新頒布的《旅行社條例》第二十七條關(guān)于“旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者。未經(jīng)旅游者同意,旅行社不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)”的規(guī)定。為進(jìn)一步規(guī)范旅游廣告市場(chǎng)秩序,根據(jù)《廣告法》和《旅行社條例》的有關(guān)要求,上海市工商局廣告監(jiān)管處針對(duì)旅游低價(jià)促銷廣告發(fā)出如下廣告審查提示:

  一、根據(jù)《廣告法》第九條規(guī)定,廣告中對(duì)旅游服務(wù)的內(nèi)容、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾有表示的,應(yīng)當(dāng)清楚、明白,不得以不符合實(shí)際的虛低價(jià)格誤導(dǎo)消費(fèi)者,不得以低于正常成本價(jià)的價(jià)格招徠旅游者。

  二、旅游廣告中標(biāo)明的旅游項(xiàng)目?jī)r(jià)格,應(yīng)當(dāng)是旅行社收取的全部團(tuán)費(fèi),應(yīng)包括消費(fèi)者必須支付的所有旅游合同項(xiàng)目費(fèi)用。

  三、旅游廣告中標(biāo)明的優(yōu)惠價(jià)格或者促銷活動(dòng)有限制或者附加條件的,如有人數(shù)、有效日期、團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)等限制條件的,應(yīng)當(dāng)在廣告中明確標(biāo)明。

  四、旅游廣告中涉及的旅游活動(dòng)不得含有違反我國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容,如組織參與賭博、色情活動(dòng)等。

  五、組織出境旅游業(yè)務(wù)的廣告所標(biāo)明的目的地國(guó)家和地區(qū),應(yīng)當(dāng)是國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國(guó)公民出境旅游目的地國(guó)家和地區(qū)。

  廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)根據(jù)《廣告法》的要求嚴(yán)格查驗(yàn)廣告證明,核實(shí)廣告內(nèi)容。發(fā)布虛假旅游促銷廣告的廣告主及負(fù)有責(zé)任的廣告經(jīng)營(yíng)者和廣告發(fā)布者,工商部門將依法嚴(yán)處。