2020年高級會計師考試案例分析7.30
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【案例分析題】
金元科技集團(以下簡稱“金元公司”)利用生物凈化技術(shù)對土壤、農(nóng)家肥和水進行解毒、凈化和修復(fù),并通過吸附土壤重金屬、采用生物植物保護劑防治蟲害,在華東生產(chǎn)基地成功試產(chǎn)了高于歐盟、日本標準的有機大米。金元公司采用“政府+公司+大米專業(yè)合作社+農(nóng)戶”的協(xié)議式生產(chǎn)模式,通過向農(nóng)戶無償提供生產(chǎn)資料和技術(shù)服務(wù),保證了大米的質(zhì)量和產(chǎn)量。目前,該有機大米的收購價格高于普通大米市場收購價的120%以上,有機大米的市場零售價格是普通大米的10倍以上,產(chǎn)品主要目標市場是出口日本、東南亞和國內(nèi)主要大城市。
為了確保對產(chǎn)品質(zhì)量的控制,金元公司自主研發(fā)核心技術(shù)、培養(yǎng)技術(shù)人才。公司在有機大米的市場占有率逐年快速增長后,位居同類產(chǎn)品銷售額第一名,環(huán)保、安全、健康的產(chǎn)品理念契合了追求生活品質(zhì)的消費群體,有機大米的品質(zhì)和品牌逐漸被消費者高度認可并擁有一些忠實消費者。金元公司在生產(chǎn)有機大米的良好基礎(chǔ)上,還生產(chǎn)其他有機農(nóng)產(chǎn)品,包括水產(chǎn)、蔬菜和水果,并先后在河北、山東、四川等地建成了有機農(nóng)產(chǎn)品基地。
金元公司采用財務(wù)和非財務(wù)指標進行績效考核。公司層面的財務(wù)指標主要有銷售額、銷售費用率、凈利潤、流動比率、速動比率和資產(chǎn)負債率,其他指標主要有市場占有率。
為了提高自身產(chǎn)品的競爭力,金元公司通過購買競爭對手的產(chǎn)品并對其進行研究,從而縮小與對手的差距。
要求:
(1)簡要說明平衡計分卡的績效衡量方法,以及針對金元公司績效考核應(yīng)當(dāng)補充哪些指標。
(2)指出有效使用平衡計分卡必須遵循的原則。
【正確答案】
1、正確答案:
平衡計分卡是采用多重指標、從多個維度或?qū)用妫ㄘ攧?wù)層面、客戶層面、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面、學(xué)習(xí)與成長層面)對企業(yè)或分部進行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。
對金元公司的建議:金元公司采用財務(wù)和非財務(wù)指標進行績效考核,可以參考平衡計分卡,對績效考核指標進行補充。
從財務(wù)層面,建議補充銷售毛利率反映企業(yè)產(chǎn)品本身的盈利能力;補充投資回報率有利于投資者評估和比較投資回報;補充總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率指標來反映企業(yè)運營效率。
從客戶層面,建議補充客戶滿意度,從而反映已售產(chǎn)品的質(zhì)量問題,并為客戶提供意見反饋渠道。
從內(nèi)部業(yè)務(wù)流程層面,建議補充新產(chǎn)品收入占銷售額的比重等指標。
從學(xué)習(xí)與成長層面,建議補充員工培訓(xùn)比率與周期、儲備人才比率等指標,以提高技術(shù)人才儲備的管理。
2、正確答案:
要有效使用平衡計分卡,將平衡計分卡的四個層面與公司戰(zhàn)略相整合,必須遵循以下三個原則:
①各個層面的指標間具有因果關(guān)系;
②結(jié)果計量指標與績效動因相關(guān)聯(lián);
③與財務(wù)指標掛鉤。
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