財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)和策略
精選回答
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目標(biāo)：
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須是客戶導(dǎo)向型，這是避免和客戶溝通不暢的唯一途徑。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)管理及其內(nèi)部員工必需關(guān)注客戶服務(wù)與客戶滿意。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的策略：
1、實(shí)行財(cái)務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。
2、從分散式管理模式向集中管理模式的轉(zhuǎn)變。
3、再造財(cái)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)整合。
4、借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整體能力和效率的提升。
5、完善財(cái)務(wù)體系，形成基于共享服務(wù)的管理決策思想。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的含義和特點(diǎn)：
1.含義
企業(yè)集團(tuán)在組織中進(jìn)行的一項(xiàng)財(cái)務(wù)管理變革，企業(yè)在集團(tuán)層面成立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將集團(tuán)內(nèi)分子公司原來(lái)分散的財(cái)務(wù)處理職能集中在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使各分子公司共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的財(cái)務(wù)處理服務(wù)，以促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)降低成本、提高效率、保證質(zhì)量、加強(qiáng)管控。
2.特點(diǎn)：
財(cái)務(wù)共享服務(wù)同樣具備共享服務(wù)的相關(guān)特點(diǎn)。從企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，財(cái)務(wù)工作是最先采用共享服務(wù)模式的業(yè)務(wù)。
(1)共享服務(wù)的適用對(duì)象是跨國(guó)、跨地區(qū)的大型企業(yè)集團(tuán)。
(2)共享服務(wù)的首要特點(diǎn)是將對(duì)某類業(yè)務(wù)處理的服務(wù)在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)共享。
(3)共享服務(wù)可以提升企業(yè)集團(tuán)特定服務(wù)的專業(yè)化水平和服務(wù)水平，有效促進(jìn)集團(tuán)內(nèi)部管理變革。
(4)共享服務(wù)可以幫助企業(yè)集團(tuán)降低成本、提升價(jià)值。
(5)共享服務(wù)可以提升企業(yè)集團(tuán)整體的管控力度。
(6)企業(yè)集團(tuán)共享服務(wù)的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。
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