【小編“星云流水”】2013年高級會計師考試備考全面啟動，針對新版2013高會教材及大綱要求，小編對2013年高會考試《高級會計實務》各章節(jié)知識點進行系統(tǒng)梳理，6月6日關注第一章“企業(yè)戰(zhàn)略與財務戰(zhàn)略公”第三節(jié)經營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略相關知識點，本篇為“2013《高級會計實務》第一章知識點精講：經營戰(zhàn)略的內涵與類型”。

第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與財務戰(zhàn)略

第三節(jié)經營戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略

　　知識點一：經營戰(zhàn)略的內涵與類型

　　經營戰(zhàn)略，也稱競爭戰(zhàn)略，是指在給定的一個業(yè)務或行業(yè)內，企業(yè)用于區(qū)分自 己與競爭對手業(yè)務的方式，或者說是企業(yè)在特定市場環(huán)境中如何營造、獲得競爭優(yōu) 勢的途徑或方法。

　　企業(yè)在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢的途徑雖然很多，但有三種最基本的戰(zhàn)略，即 成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

　　(一)成本領先戰(zhàn)略

　　成本領先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的 全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競爭優(yōu)勢 的一種戰(zhàn)略。通過低成本生產，制造商在價格上可以與行業(yè)中的任一制造商競爭， 并賺取更高的單位利潤。

　　根據(jù)企業(yè)獲取成本優(yōu)勢的方法不同，我們把成本領先戰(zhàn)略概括為如下幾種主要類型：

　　簡化產品型成本領先戰(zhàn)略，即通過對產品的非實用功能等的簡化降低成本;

　　改進設計型成本領先戰(zhàn)略，即通過改進產品設計降低成本;

　　材料節(jié)約型成本領先戰(zhàn)略，即通過材料消耗的節(jié)約降低成本;

　　人工費用降低型成本領先戰(zhàn)略，即通過提高勞動生產率，減少人工費用降 低成本;

　　生產創(chuàng)新及自動化型成本領先戰(zhàn)略，即通過技術創(chuàng)新降低成本。

　　(二)差異化戰(zhàn)略

　　差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)針對大規(guī)模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服 務以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。這種差異性可以來自設計、品牌形象、技術、性能、營 銷渠道或客戶服務等各個方面。

　　產品差異化戰(zhàn)略。產品差異化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、 耐用性、可靠性、易修理性、式樣和設計等。

　　服務差異化戰(zhàn)略。服務的差異化主要包括送貨、安裝、顧客培訓、咨詢服 務、修理服務等因素。

　　人事差異化戰(zhàn)略。訓練有素的員工應能體現(xiàn)出下面的六個特征：勝任、禮 貌、可信、可靠、反應敏捷、善于交流。

　　形象差異化戰(zhàn)略。形象差異化主要指企業(yè)或品牌的形象不同，如個性與形 象、標志、書面與聽覺、環(huán)境、活動項目等。

　　(三)集中化戰(zhàn)略

　　集中化戰(zhàn)略是針對某一特定購買群、產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先

　　或差異化以獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)，由于受自身資源和能力 的限制，無法在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或者差異化，故而將資源和能力集中于目標 細分市場，實現(xiàn)成本領先或差異化。

　　集中化戰(zhàn)略可根據(jù)集中化的內容分為：產品集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略、地 區(qū)集中化戰(zhàn)略、低占有率集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略根據(jù)實施方法可分為：單純集中 化、成本集中化、差別集中化和業(yè)務集中化等。

　　單純集中化是企業(yè)在不過多地考慮成本領先和差異化的情況下，選擇或創(chuàng)造一 種產品、技術和服務為某一特定顧客群體創(chuàng)造價值，并使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀的 收人。

　　成本集中化是企業(yè)采用低成本的方法為某一特定顧客群提供服務。通過低成本 集中化戰(zhàn)略可以在細分市場上獲得比較領先的競爭優(yōu)勢。

　　差別集中化是企業(yè)在集中化的基礎上突出自己的產品、技術和服務的特色。企 業(yè)如果選擇差別集中化，那么差別集中化戰(zhàn)略的主要措施都應該用于集中化戰(zhàn)略中 來。但不同的是，集中化戰(zhàn)略只服務狹窄的細分市場，而差別化戰(zhàn)略要同時服務于 較多的細分市場。

　　業(yè)務集中化是企業(yè)在不過多考慮成本的情況下，按照某一特定客戶群的要求， 集中企業(yè)中的某一項較好的業(yè)務，如物流企業(yè)可選擇準時制配送、流通加工、倉儲 等。業(yè)務集中化可使企業(yè)某項業(yè)務的競爭力增強。

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