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東奧題庫(kù)/注冊(cè)會(huì)計(jì)師題庫(kù)/題目

多項(xiàng)選擇題

【2019考季】下列各項(xiàng)中，屬于外部失敗成本的有（　?。?/p>

A
對(duì)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)的員工的工資福利費(fèi)用
B
檢測(cè)場(chǎng)所建筑的折舊費(fèi)用
C
問(wèn)題產(chǎn)品的退還
D
處理顧客的不滿(mǎn)和投訴發(fā)生的成本

正確答案：

C  
D  

試題解析

外部失敗成本是指存在缺陷的產(chǎn)品流入市場(chǎng)以后發(fā)生的成本，如產(chǎn)品因存在缺陷而錯(cuò)失的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，問(wèn)題產(chǎn)品的退還、返修，處理顧客的不滿(mǎn)和投訴發(fā)生的成本。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 質(zhì)量成本及其分類(lèi)

    展開(kāi)

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第二十一章 管理會(huì)計(jì)報(bào)告

    知識(shí)點(diǎn)頁(yè)碼

    2019年考試教材第456頁(yè)

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