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東奧題庫/注冊(cè)會(huì)計(jì)師題庫/題目

單項(xiàng)選擇題

【2020考季】下列不屬于顧客維度指標(biāo)的是（　?。?。

A
市場(chǎng)份額
B
客戶獲利率
C
員工生產(chǎn)率
D
客戶滿意度

正確答案：

C  

試題解析

選項(xiàng)C員工生產(chǎn)率屬于學(xué)習(xí)和成長維度指標(biāo)。

本題關(guān)聯(lián)的知識(shí)點(diǎn)

  • 平衡計(jì)分卡框架

    展開

    知識(shí)點(diǎn)出處

    第二十章 業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)

    知識(shí)點(diǎn)頁碼

    2020年考試教材第462,463頁

  • 平衡計(jì)分卡框架

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    知識(shí)點(diǎn)頁碼

    2020年考試教材第462,463頁

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