【2019考季】小張是一名網(wǎng)購愛好者。在一次購物中，因為郵費(fèi)問題與店家產(chǎn)生了矛盾。店家堅持由買家支付全部郵費(fèi)，而小張堅持該郵費(fèi)應(yīng)由賣家全額承擔(dān)。經(jīng)過雙方的討價還價，最終雙方同意各支付一半的郵費(fèi)。雙方對待和處理這場沖突的策略是（ ?。?/p>
正確答案：
折中是中等程度的堅定行為和中等程度的合作行為的組合。通過各方利益相關(guān)者之間的討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。本題通過“經(jīng)過雙方的討價還價，最終雙方同意各支付一半的郵費(fèi)”可以得出買賣雙方對待和處理這場沖突的策略是折中。所以，選項D正確。
在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中的權(quán)力運(yùn)用
知識點(diǎn)出處
第四章 戰(zhàn)略實(shí)施
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2019年考試教材第233頁
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