【2019考季】小張是一名網(wǎng)購(gòu)愛(ài)好者。在一次購(gòu)物中，因?yàn)猷]費(fèi)問(wèn)題與店家產(chǎn)生了矛盾。店家堅(jiān)持由買(mǎi)家支付全部郵費(fèi)，而小張堅(jiān)持該郵費(fèi)應(yīng)由賣(mài)家全額承擔(dān)。經(jīng)過(guò)雙方的討價(jià)還價(jià)，最終雙方同意各支付一半的郵費(fèi)。雙方對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是（ ）。
正確答案：
折中是中等程度的堅(jiān)定行為和中等程度的合作行為的組合。通過(guò)各方利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià)，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。本題通過(guò)“經(jīng)過(guò)雙方的討價(jià)還價(jià)，最終雙方同意各支付一半的郵費(fèi)”可以得出買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)待和處理這場(chǎng)沖突的策略是折中。所以，選項(xiàng)D正確。
在戰(zhàn)略決策與實(shí)施過(guò)程中的權(quán)力運(yùn)用
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第四章 戰(zhàn)略實(shí)施
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2019年考試教材第233頁(yè)
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