信用是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，要在全社會樹立信用觀念，建立完善的信用體系。吳邦國副總理最近在全國經(jīng)貿(mào)工作會議上說：“加強(qiáng)信用體制建設(shè)，是整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。建立一個覆蓋全社會的信用體系，是今后工作的一個努力方向�！�

    我國現(xiàn)階段的企業(yè)管理，正處于從計劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制變革的重要時期。尤其是在當(dāng)前我國加入WTO之初，企業(yè)正在面臨著經(jīng)營管理機(jī)制上的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。其中，企業(yè)內(nèi)部信用管理體系的建立和完善，已經(jīng)擺到了每個企業(yè)、每個經(jīng)營管理者的面前。在目前國際上以買方市場和信用方式為主要特征的經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易環(huán)境中，信用管理已成為企業(yè)取得綜合競爭力的核心要素之一。我國自90年代以來，各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)內(nèi)的交易方式也發(fā)生了根本性的變化，信用方式（如賒銷）也日益成為占居主導(dǎo)地位的交易結(jié)算方式。在某些行業(yè)中，如醫(yī)藥、電器、紡織等行業(yè)競爭激烈的領(lǐng)域內(nèi)，賒銷方式已占到80％以上。然而，由于缺乏科學(xué)的信用管理制度和方法，使得許多企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下，流動資金緊張，最終利潤得不到保障。這不僅使企業(yè)原有的拖欠和虧損問題更為嚴(yán)重，而且也使我國的信用環(huán)境和市場秩序受到強(qiáng)烈沖擊。因此，當(dāng)前企業(yè)信用管理問題，已經(jīng)成為制約我國宏觀經(jīng)濟(jì)改革和企業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

    中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會在為政府、行業(yè)、企業(yè)服務(wù)工作中，有責(zé)任、有義務(wù)為推動企業(yè)信用管理改革和市場環(huán)境的改善做出自己的貢獻(xiàn)。自去年以來，我們與東方國際保理中心合作，開展了一系列深入的調(diào)查、研究、試點和企業(yè)信用管理推進(jìn)工作，受到了廣大企業(yè)普遍歡迎。為了將這項工作長久、持續(xù)地開展下去，我們發(fā)起組織了“中國企業(yè)全程信用管理促進(jìn)工程”，其目的就是要在我國企業(yè)中廣泛建立科學(xué)的內(nèi)部信用風(fēng)險管理制度，推動我國企業(yè)信用管理的國際化、標(biāo)準(zhǔn)化。

    當(dāng)前，迅速推進(jìn)中國企業(yè)信用管理改革具有三個方面的現(xiàn)實意義。

    第一，構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)信用風(fēng)險防范機(jī)制，使我國企業(yè)從根本上走出拖欠和虧損的困境。

    長期以來，賬款拖欠問題始終是困擾我國企業(yè)發(fā)展的一大頑癥。這些年來，企業(yè)和政府宏觀經(jīng)濟(jì)管理部門采取了許多辦法，然而企業(yè)應(yīng)收賬款仍居高不下，前清后欠問題一直沒有從根本上解決。究其根源，在于我國企業(yè)內(nèi)部缺少一套科學(xué)的信用風(fēng)險管理制度。實踐證明，我國企業(yè)經(jīng)營管理在從計劃經(jīng)濟(jì)體制向社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變過程中，急需彌補(bǔ)信用管理上的缺陷。

    第二，適應(yīng)當(dāng)前國際信用經(jīng)濟(jì)的特點，提高我國企業(yè)的信用融資能力和市場競爭能力。

    最近十幾年來，國際經(jīng)濟(jì)的一個突出變化就是信用方式的廣泛應(yīng)用，它已經(jīng)取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金方式而成為占居主導(dǎo)地位的經(jīng)營和貿(mào)易形式。因此，對于一個企業(yè)來說，信用不僅是一種企業(yè)形象和口碑，更是一種重要的戰(zhàn)略資源和市場競爭工具。信用能力和信用風(fēng)險管理水平已成為影響未來企業(yè)綜合競爭力的核心要素之一。

    第三，企業(yè)的信用管理是建立整個經(jīng)濟(jì)和社會信用體系的基礎(chǔ)和主體。

    一個社會的信用狀況，不僅取決于外部信用服務(wù)水平和法制環(huán)境，更取決于各經(jīng)濟(jì)主體自身的信用約束和風(fēng)險防范能力。企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)運行的基本細(xì)胞和主體，其自身的信用管理狀況決定了整個宏觀經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運行特點和條件。目前商業(yè)信用、銀行信用等諸多問題都與企業(yè)的信用管理狀況有直接的關(guān)系，尤其是企業(yè)間、銀企間的惡性債務(wù)拖欠問題，不僅要從宏觀上強(qiáng)化法制和政策措施，更要從微觀上建立和完善企業(yè)內(nèi)部信用管理制度入手。正是從這個意義上講，我們認(rèn)為，當(dāng)前打碎整個社會經(jīng)濟(jì)運行中的惡性債務(wù)鏈，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于企業(yè)的信用管理。

    中國企業(yè)全程信用管理促進(jìn)工程近期將從如下幾個方面入手開展工作。

    1.推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信用管理制度的建設(shè)

    企業(yè)信用管理制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的一個重要組成部分。促進(jìn)工程將在已有的研究開發(fā)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步總結(jié)先進(jìn)的信用管理模式和成功經(jīng)驗，并制訂使我國企業(yè)信用管理盡快國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的具體解決方案，在實踐中加以推廣。從我國企業(yè)目前的現(xiàn)狀和特點來看，建立這樣一套管理制度將會主要涉及企業(yè)專門信用管理職能的設(shè)立、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、信用管理業(yè)務(wù)制度的建立等幾個方面的問題。

    2.引進(jìn)推廣國際上先進(jìn)的信用管理技術(shù)

    企業(yè)的信用管理是一項專業(yè)性較強(qiáng)的工作。我國企業(yè)大多在這方面缺少經(jīng)驗和技能。促進(jìn)工程將聯(lián)合國內(nèi)外信用管理專家，引進(jìn)、開發(fā)我國企業(yè)急需的專業(yè)技術(shù)和方法。包括信用分析、客戶資信評級、資信調(diào)查、信用政策、信用限額、債權(quán)評估等多種實用的專業(yè)方法和手段。

    3.大力開展專業(yè)人才培訓(xùn)

    我國企業(yè)全面實行信用管理，未來幾年內(nèi)需要有一大批人走上企業(yè)信用經(jīng)理的崗位。而且企業(yè)高級管理者和財務(wù)主管也需要接受信用管理的系統(tǒng)培訓(xùn)。然而目前這方面的人才缺乏是一個極大的障礙。據(jù)初步統(tǒng)計，未來兩三年內(nèi)，僅信用經(jīng)理崗位的人才空缺就達(dá)50萬人。促進(jìn)工程將在人才培訓(xùn)方面下大氣力開展工作。從培訓(xùn)的課程設(shè)置、教材編制、師資力量的提高等各個方面統(tǒng)一布置，以滿足未來的企業(yè)人才需求。

    我們加入WTO，對企業(yè)來說面臨的最大挑戰(zhàn)是管理的變革。而對于行業(yè)協(xié)會來說，轉(zhuǎn)變工作重點和職能，面向企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)，加強(qiáng)對當(dāng)前國際貿(mào)易和市場新的特點和發(fā)展趨勢的研究并提出富有建設(shè)性的對策，就成為一項核心的工作任務(wù)。加入WTO后，推動企業(yè)信用管理的全面改革，將使我國企業(yè)更快地深入到國際化市場競爭中，并真正步入一個健康、穩(wěn)定的成長之路。