（1）壟斷與市場(chǎng)失靈。由于不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的廣泛存在，市場(chǎng)機(jī)制就很難充分有效地發(fā)揮作用，資源就不可能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置。

（2）外部性與市場(chǎng)失靈。外部性將導(dǎo)致資源配置失當(dāng)。即使是在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，由于存在外部性的影響，整個(gè)經(jīng)濟(jì)的資源配置也不可能達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)。

（3）公共物品與市場(chǎng)失靈。公共物品的基本特征決定了在絕大多數(shù)的公共物品消費(fèi)中必然經(jīng)常出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。公共物品的最優(yōu)供給數(shù)量并沒有實(shí)際意義。因?yàn)橄M(fèi)者并不清楚自己對(duì)公共物品的需求價(jià)格，更不可能準(zhǔn)確說明他對(duì)公共物品的需求與價(jià)格之間的關(guān)系。并且，由于公共物品存在非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性，消費(fèi)者更愿意“搭便車”，低報(bào)或者隱瞞自己對(duì)公共物品的偏好。所以，無法知道每個(gè)消費(fèi)者的需求曲線，消費(fèi)者表明的需求曲線一般低于其實(shí)際水平，進(jìn)而無法加總消費(fèi)者的需求曲線，也不能求得公共物品的最優(yōu)數(shù)量。

（4）信息不對(duì)稱與市場(chǎng)失靈。信息不對(duì)稱的具體表現(xiàn)形式多種多樣，舊車市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)等都會(huì)出現(xiàn)信息不對(duì)稱的情況。但這些不同的表現(xiàn)形式可以歸結(jié)為兩大類：逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。

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市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境和社會(huì)文化環(huán)境等，是指那些給企業(yè)帶來市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，它是間接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種環(huán)境因素之和。

1、人口環(huán)境。 人口是構(gòu)成市場(chǎng)的第一因素，人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量。人口總量、地理分布、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成等人口環(huán)境要素，會(huì)對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生深刻影響。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的又一重要因素，包括收入因素、消費(fèi)支出、儲(chǔ)蓄與信貸、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等。

3、自然環(huán)境。 自然環(huán)境是在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)其有影響的物質(zhì)因素。企業(yè)在分析自然環(huán)境時(shí)可以考慮以下幾個(gè)方面：自然資源的短缺、環(huán)境污染日益嚴(yán)重、政府對(duì)環(huán)境的干預(yù)日益加強(qiáng)以及公眾的生態(tài)需求和意識(shí)不斷增加等。

4、技術(shù)環(huán)境。 技術(shù)是一種“創(chuàng)造性的毀滅力量”。這一認(rèn)識(shí)高度概括了科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響。例如，新技術(shù)革命使得產(chǎn)品的平均生命周期越來越短，并影響著零售業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，同時(shí)也改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式等。

5、治法律環(huán)境。 任何社會(huì)制度下，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)都必須受到政治、法律環(huán)境的規(guī)范、強(qiáng)制和約束。

6、文化環(huán)境。 社會(huì)文化環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下已經(jīng)形成的民族特征、價(jià)值觀念、宗教信仰、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、教育水平、相關(guān)群體和社會(huì)結(jié)構(gòu)等因素構(gòu)成的環(huán)境。

外部性的含義

外部性或外部影響，是指某個(gè)人或某個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)其他人或其他企業(yè)造成了影響，但是卻沒有為此付出代價(jià)或得到收益。這里所說的影響，是指一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成本或利益未能通過市場(chǎng)價(jià)格反映出來， 而是無意識(shí)地強(qiáng)加于他人。

外部性的分類

1.根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者，外部性分為生產(chǎn)的外部性和消費(fèi)的外部性。

2.根據(jù)對(duì)他人的影響分為外部經(jīng)濟(jì)和外部不經(jīng)濟(jì)。

市場(chǎng)失靈的原因

導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的原因主要有壟斷、外部性、公共物品和信息不對(duì)稱等。

公共物品對(duì)市場(chǎng)的影響

（1）由于公共物品存在非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性，消費(fèi)者更愿意搭便車，低報(bào)或者隱瞞自己對(duì)公共物品的偏好，所以不能求得公共物品的最優(yōu)數(shù)量，最終導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)量低于最優(yōu)產(chǎn)量。

（2）對(duì)于準(zhǔn)公共物品來說，市場(chǎng)機(jī)制可以發(fā)揮一定的作用，可以通過市場(chǎng)機(jī)制來引導(dǎo)資源的配置。

公共物品：滿足社會(huì)公共需要的物品，具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的特點(diǎn)。

（1）非競(jìng)爭(zhēng)性是指消費(fèi)者對(duì)某一種公共物品的消費(fèi)并不影響其他人對(duì)該公共物品的消費(fèi)。即公共物品可以被很多人同時(shí)消費(fèi)。它對(duì)某一人的供給不會(huì)減少對(duì)其他人的供給；某人分享某公共物品的利益通常也不會(huì)減少其他人分享該公共物品的利益。如國(guó)防、道路、環(huán)境治理、電視廣播等。

（2）非排他性是指公共物品可以由任何消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，其中任何一個(gè)消費(fèi)者都不會(huì)被排除在外。公共物品的這些特征決定了在絕大多數(shù)的公共物品消費(fèi)中必然經(jīng)常出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。所謂“搭便車”就是指某人不進(jìn)行購(gòu)買而消費(fèi)某物品。

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公共物品的含義：

公共物品是指公共使用或消費(fèi)的物品。公共物品是與私人物品相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，消費(fèi)具有非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性特征，一般不能或不能有效通過市場(chǎng)機(jī)制由企業(yè)和個(gè)人來提供，主要由政府來提供。公共物品是相對(duì)那些可以劃分為企業(yè)或個(gè)人消費(fèi)單元的基本生活或生產(chǎn)資料等私人物品而言的共享性物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目。

公共物品的特點(diǎn)

（1）非競(jìng)爭(zhēng)性是指消費(fèi)者對(duì)某一種公共物品的消費(fèi)并不影響其他人對(duì)該公共物品的消費(fèi)。即公共物品可以被很多人同時(shí)消費(fèi)。它對(duì)某一人的供給不會(huì)減少對(duì)其他人的供給；某人分享某公共物品的利益通常也不會(huì)減少其他人分享該公共物品的利益。如國(guó)防、道路、環(huán)境治理、電視廣播等。

（2）非排他性是指公共物品可以由任何消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，其中任何一個(gè)消費(fèi)者都不會(huì)被排除在外。公共物品的這些特征決定了在絕大多數(shù)的公共物品消費(fèi)中必然經(jīng)常出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象。所謂“搭便車”就是指某人不進(jìn)行購(gòu)買而消費(fèi)某物品。

公共物品的分類

（1）純公共物品是指具有完全的非競(jìng)爭(zhēng)性和非排他性的物品。一般認(rèn)為，國(guó)防、治安等都是最典型的純公共物品，一般通過納稅間接購(gòu)買而被動(dòng)消費(fèi)，消費(fèi)時(shí)無法分割，只能由政府提供。

市場(chǎng)失靈突出表在：

公共物品的特征決定了市場(chǎng)在提供公共物品方面是失靈的，它必須由政府財(cái)政來提供，因此，這就決定了政府財(cái)政支出的范圍。

市場(chǎng)失靈突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）公共物品的缺失；

（二）外部效應(yīng)；

（三）不完全競(jìng)爭(zhēng)；

（四）收入分配不公；

外部性與市場(chǎng)失靈的關(guān)系：

由于外部性或外部影響的存在，市場(chǎng)機(jī)制就不能有效的進(jìn)行資源配置。對(duì)于產(chǎn)生外部經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)者來說，由于其私人收益小于社會(huì)收益(因?yàn)樯鐣?huì)收益等于私人收益與外部收益之和，而外部收益卻不能為生產(chǎn)者通過市場(chǎng)價(jià)格獲得)，因而缺乏生產(chǎn)積極性，其產(chǎn)出水平就會(huì)低于社會(huì)最優(yōu)產(chǎn)出水平。

市場(chǎng)失靈的原因：

導(dǎo)致市場(chǎng)失靈的原因主要有壟斷、外部性、公共物品和信息不對(duì)稱。市場(chǎng)失靈就是指由于市場(chǎng)機(jī)制不能充分地發(fā)揮作用而導(dǎo)致的資源配置缺乏效率或資源配置失當(dāng)?shù)那闆r。

1、壟斷

市場(chǎng)失靈的第一個(gè)原因是壟斷價(jià)格出售商品會(huì)導(dǎo)致低效率，生產(chǎn)能力過剩，社會(huì)資源不能得到優(yōu)化配置

2、公共物品