卡普蘭和諾頓定義_2020年注會《戰(zhàn)略》每日一練
很多時(shí)候，我們不缺方法，缺的是一往無前的決心和魄力。不要在事情開始的時(shí)候畏首畏尾，不要在事情進(jìn)行的時(shí)候瞻前顧后。小奧會堅(jiān)持整理注冊會計(jì)師每日一練習(xí)題，希望能夠幫助考生高效備考，輕松過關(guān)。
【單選】
根據(jù)卡普蘭和諾頓定義，下列不屬于平衡計(jì)分卡顧客角度領(lǐng)先指標(biāo)的是（ ?。?。
A.質(zhì)量指標(biāo)
B.新客戶開發(fā)率指標(biāo)
C.客戶關(guān)系指標(biāo)
D.企業(yè)形象指標(biāo)
【答案】 B
【解析】目標(biāo)市場的銷售額或市場份額、客戶保留率、新客戶開發(fā)率、客戶滿意度和盈利率均稱之為滯后指標(biāo)。時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象均稱之為領(lǐng)先指標(biāo)。所以，選項(xiàng)B為本題正確答案。
相關(guān)閱讀：2020年注會1月9日每日一練匯總
每個(gè)選擇，都是一次重新出發(fā)，那些不能打敗你的，終將會讓你變得更加強(qiáng)大。小奧為考生整理了注會考試習(xí)題，希望考生每日堅(jiān)持練習(xí)。
注：以上習(xí)題內(nèi)容出自東奧教研團(tuán)隊(duì)
（本文為東奧會計(jì)在線原創(chuàng)文章，僅供考生學(xué)習(xí)使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）
精選推薦
相關(guān)文章
注冊會計(jì)師導(dǎo)航
-
考試資訊
-
考試資料
考試資料 | 會計(jì) | 審計(jì) | 稅法 | 經(jīng)濟(jì)法 | 財(cái)管 | 戰(zhàn)略 | 考試經(jīng)驗(yàn) | 考試大綱 | 免費(fèi)答疑
-
輔導(dǎo)課程
專業(yè)階段招生方案 | 綜合階段招生方案 | 免費(fèi)試聽 | 注會名師 | 直播課 | 產(chǎn)品常見問題
-
考試題庫
-
互動(dòng)交流
-
東奧書店
津公網(wǎng)安備12010202000755號