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人力資源三大支柱作用

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：孟凡瑩 2025-01-13 16:33:53

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東奧中級(jí)經(jīng)濟(jì)師

2025-05-07 09:48:35

人力資源三大支柱作用

人力資源的三個(gè)支柱是專家中心（COE）、人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）和共享服務(wù)中心（SSC）

專家中心（COE）是三支柱中的政策中心，主要負(fù)責(zé)制定總體的人力資源戰(zhàn)略、政策、流程、體系、方案等。COE的職責(zé)包括確保人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的高度契合，，提供專業(yè)的人力資源咨詢，如績(jī)效方案設(shè)計(jì)、考核輔導(dǎo)、能力培養(yǎng)等。

人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴（HRBP）是業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部門(mén)的橋梁，深入了解業(yè)務(wù)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供量身定制的人力資源解決方案。HRBP的職責(zé)包括協(xié)助各業(yè)務(wù)單元高層及經(jīng)理在人才招聘、員工發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的工作，幫助解決人員招聘、培養(yǎng)、留存、考核以及工作效率等問(wèn)題。

共享服務(wù)中心（SSC）負(fù)責(zé)處理標(biāo)準(zhǔn)化的人事事務(wù)和服務(wù)工作，如招聘、考核、員工檔案管理等，以提高工作效率并降低成本。SSC的角色包括員工呼叫中心、HR流程事務(wù)處理中心和運(yùn)營(yíng)管理中心，其使命是為HR服務(wù)目標(biāo)群體提供高效、高質(zhì)量和成本最佳的HR共享服務(wù)。

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