2020年ACCA考試已經(jīng)拉開(kāi)序幕，對(duì)于很多首次報(bào)考的小伙伴來(lái)說(shuō)，在ACCA考試注冊(cè)的過(guò)程中難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，為此東奧小編就為大家整理了一些在ACCA考試注冊(cè)中可能會(huì)遇見(jiàn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

答：ACCA考試注冊(cè)在繳費(fèi)成功后數(shù)分鐘內(nèi)會(huì)收到一封確認(rèn)郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。在接收到此郵件后就代表您的申請(qǐng)已經(jīng)成功提交，如果資料無(wú)誤，ACCA會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)審核結(jié)果，您會(huì)收到另外一封注冊(cè)成功的郵件通知。

答：注冊(cè)過(guò)程中或登錄過(guò)程中出現(xiàn)ERROR( not authorized 或者don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況，請(qǐng)馬上截圖并發(fā)送郵件報(bào)告ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請(qǐng)注意用注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件，否則會(huì)影響處理進(jìn)度。

答：由于ACCA的款項(xiàng)是英國(guó)總部接收(國(guó)際匯款)，所以即使付款方成功劃款，也不代表接收方百分之百會(huì)收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費(fèi)或者沒(méi)有收到確認(rèn)郵件，說(shuō)明您的付款并沒(méi)有被ACCA成功接收，這時(shí)需要您將付款憑證截圖發(fā)送至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款項(xiàng)，繼續(xù)處理注冊(cè)申請(qǐng)?？偛咳绻檎业娇铐?xiàng)會(huì)手動(dòng)入賬，繼續(xù)處理注冊(cè)申請(qǐng)。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會(huì)在2-3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準(zhǔn)備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。如果注冊(cè)數(shù)日后收到退款，說(shuō)明之前的支付沒(méi)有被成功接收，請(qǐng)大家登陸后重新支付即可。

ACCA的免試是根據(jù)學(xué)員在注冊(cè)時(shí)提供的資料(學(xué)位證明，在讀證明，成績(jī)單等)，由ACCA總部進(jìn)行評(píng)估的。如果學(xué)員在上傳資料時(shí)有缺失，或者上傳的文件不符合ACCA的相關(guān)要求，都可能會(huì)出現(xiàn)免試和預(yù)想不一樣的情況。這時(shí)，您可以將免試資料打包發(fā)郵件至ACCA全球客服

students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求追加免試。如果您對(duì)追加免試的結(jié)果有異議，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

您可以根據(jù)郵件中所陳述的注冊(cè)失敗的理由，重新按照要求提交資料。請(qǐng)注意盡量不要通過(guò)MY ACCA重新上傳，我們推薦將更新好的注冊(cè)資料發(fā)至ACCA總部專(zhuān)門(mén)處理注冊(cè)問(wèn)題的郵箱N(xiāo)BD1@accaglobal.com或者您也可以發(fā)送至當(dāng)?shù)卮硖庮A(yù)審后提交。

華北： accabj@accaglobal.com

華中：accashanghai@accaglobal.com

華南：accagz@accaglobal.com

一般問(wèn)題的處理周期是10個(gè)工作日左右，逾期未解決請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

如果遇到注冊(cè)，免試等問(wèn)題，試材料提交的情況可能需要10-15個(gè)工作日處理。逾期未解決請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

您可以用注冊(cè)郵箱發(fā)郵件至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新個(gè)人信息。如果是姓名，性別，生日信息填寫(xiě)錯(cuò)誤，需要提供身份證及蓋章翻譯件或護(hù)照掃描頁(yè)要求更新。

如果注冊(cè)時(shí)郵箱寫(xiě)錯(cuò)了無(wú)法接收郵件，請(qǐng)用正確的注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標(biāo)注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便總部核實(shí)身份后幫助您更新郵箱。

您可以通過(guò)MY ACCA，在登錄處輸入用戶名，然后點(diǎn)擊忘記密碼，重置密碼的鏈接會(huì)在數(shù)分鐘內(nèi)發(fā)送到您的注冊(cè)郵箱，請(qǐng)?jiān)?8小時(shí)內(nèi)根據(jù)鏈接設(shè)置密碼后登陸?；蛘吣部梢月?lián)系當(dāng)?shù)卮硖幓蛉蚩头蟀l(fā)送重置密碼的鏈接。

如果通過(guò)上述方式仍舊無(wú)法重置密碼(比如收不到重置密碼鏈接的郵件，或重置密碼后提示賬號(hào)被鎖定)，請(qǐng)聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com報(bào)告處理。

如果注冊(cè)郵箱不能再使用，請(qǐng)先聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服更新注冊(cè)郵箱后，按照上述方式重置密碼。

很多學(xué)校提供的在讀證明模板并不能涵蓋所有ACCA考核注冊(cè)和免試所要求的全部?jī)?nèi)容，學(xué)校又不肯按照ACCA的模板給大家蓋章，這種情況下，您可以和當(dāng)?shù)卮硖幝?lián)系，我們可以幫助您根據(jù)您現(xiàn)有的在讀證明模板，跟總部解釋說(shuō)明情況。

但也請(qǐng)大家盡量在英文在讀證明上上包含以下信息：

? 姓名

? 院系，專(zhuān)業(yè)

? 入學(xué)年份，畢業(yè)年份(預(yù)計(jì)畢業(yè)年份)已完成幾年課程

? 學(xué)歷( 本科在讀/研究生在讀)

? 如有有條件免試，需要按照學(xué)校模板提交

上述信息缺一不可

2018年5月9號(hào)之前注冊(cè)成功的學(xué)員，需要繳納當(dāng)年年費(fèi)，請(qǐng)?jiān)谫~號(hào)提示繳納年費(fèi)后30天內(nèi)登陸繳費(fèi)即可。在5月9號(hào)及之后注冊(cè)成功的學(xué)員不需要繳納當(dāng)年年費(fèi)。但是需要在2018年底前繳納2019年的年費(fèi)。

ACCA一般會(huì)在年底時(shí)發(fā)送第二年度的繳費(fèi)提醒，請(qǐng)大家按照要求，按時(shí)繳費(fèi)。如，在2017年底時(shí)會(huì)發(fā)送2018年年費(fèi)繳納提醒。

ACCA 繳費(fèi)是通過(guò)全球官網(wǎng)www.accaglobal.com,登錄MY ACCA后，點(diǎn)擊ACCOUNT ADMINISTRATION,選擇Fees, Payments, and PrintReceipts,勾選您需要交繳費(fèi)的invoice,點(diǎn)擊pay,完成付款。如果點(diǎn)擊pay后頁(yè)面無(wú)法跳轉(zhuǎn)，應(yīng)該瀏覽器或者防火墻等問(wèn)題，建議更換瀏覽器或者電腦后重新嘗試。

如果上述方式均不奏效，可以和代表處聯(lián)系確認(rèn)，再提供進(jìn)一步解決方案。

ACCA的所有注冊(cè)資料原件如果是非英語(yǔ)，均需要提供蓋章翻譯件。

在讀的學(xué)員翻譯件可以由學(xué)校蓋章。(學(xué)院，教務(wù)處，教導(dǎo)處等都可以)

已經(jīng)工作的學(xué)員可以聯(lián)系有資質(zhì)的翻譯公司蓋章。(翻譯公司沒(méi)有限制)

請(qǐng)注意翻譯件蓋章必須是紅章，不接受鋼印。

以上就是東奧小編為大家整理的ACCA考試注冊(cè)過(guò)程中常見(jiàn)的一些問(wèn)題了，希望能夠幫助到大家。如今ACCA報(bào)名時(shí)間已經(jīng)公布，請(qǐng)大家提前做好準(zhǔn)備。

說(shuō)明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，東奧會(huì)計(jì)在線提供以上關(guān)于ACCA考試等信息僅供參考，如有異議，請(qǐng)考生以權(quán)威部門(mén)公布的內(nèi)容為準(zhǔn)。