2017年高級會(huì)計(jì)考試網(wǎng)上輔導(dǎo)預(yù)習(xí):價(jià)值鏈分析
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價(jià)值鏈分析
(一)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析
根據(jù)邁克爾·波特的分析框架,企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈(intra-organization value chain)是指企業(yè)內(nèi)部為顧客創(chuàng)造價(jià)值的主要活動(dòng)及相關(guān)支持活動(dòng),這些價(jià)值活動(dòng)可以分為基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)兩大類。
1.基本活動(dòng)。基本活動(dòng)涉及產(chǎn)品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié),是指生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動(dòng),一般可以分為進(jìn)貨作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)、出貨作業(yè)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接有關(guān),是企業(yè)基本增值活動(dòng)。每一種活動(dòng)又可以根據(jù)具體的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的戰(zhàn)略再進(jìn)一步細(xì)分成若干項(xiàng),具體內(nèi)容如下表所示:
作業(yè)活動(dòng) |
內(nèi)容說明 |
舉例 |
進(jìn)貨作業(yè) |
又稱進(jìn)貨物流,是指與產(chǎn)品投入有關(guān)的進(jìn)貨、倉儲和分配等活動(dòng)。這一活動(dòng)的本質(zhì),是對生產(chǎn)的輸入 |
原材料搬運(yùn)、倉儲、庫存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨 |
生產(chǎn)作業(yè) |
又稱生產(chǎn)經(jīng)營,是指將各種投入品轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)。這一活動(dòng)的本質(zhì),是輸入向輸出的轉(zhuǎn)化 |
機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測、印刷和各種設(shè)施管理 |
出貨作業(yè) |
又稱出貨物流,是指與產(chǎn)品的庫存、分送給購買者有關(guān)的活動(dòng)。這一活動(dòng)的本質(zhì),是產(chǎn)品輸出 |
產(chǎn)成品庫存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度、訂單處理和生產(chǎn)進(jìn)度安排 |
市場營銷 |
是指促進(jìn)和引導(dǎo)購買者購買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。這一活動(dòng)的本質(zhì),是產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn) |
廣告、促銷、銷售隊(duì)伍、報(bào)價(jià)、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價(jià) |
售后服務(wù) |
是指與提供服務(wù)以保持或提高產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的活動(dòng)。這一活動(dòng)的本質(zhì),是產(chǎn)品的價(jià)值保證和增值 |
安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)和產(chǎn)品調(diào)整 |
2.輔助活動(dòng)又稱支持活動(dòng),是為保證或支持基本活動(dòng)而發(fā)生的活動(dòng),包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
作業(yè)活動(dòng) |
內(nèi)容說明 |
舉例 |
采購 |
是指廣義采購,是企業(yè)所需投入產(chǎn)品的職能,而不是被采購的投入品本身。包括購買用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入品的活動(dòng),既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購,也包括支持活動(dòng)相關(guān)的購買行為 |
材料物資、機(jī)器實(shí)驗(yàn)設(shè)備、辦公設(shè)備和建筑物等采購 |
技術(shù)開發(fā) |
這里是廣義的概念,是指可以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和工藝的一系列技術(shù)活動(dòng),既包括生產(chǎn)性技術(shù),也包括非生產(chǎn)性技術(shù) |
基礎(chǔ)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝裝備設(shè)計(jì)、服務(wù)程序 |
人力資源管理 |
是指企業(yè)人力資源的組織、運(yùn)用,人力資源管理不僅對基本活動(dòng)和支持活動(dòng)起到輔助作用,而且支撐著整個(gè)價(jià)值鏈 |
招聘、雇傭、培訓(xùn)、報(bào)酬 |
企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 |
是指企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、慣例、控制系統(tǒng)以及文化等活動(dòng)。一般是用來支撐整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行 |
行政管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、政府事務(wù)和質(zhì)量管理等 |
(二)企業(yè)間價(jià)值鏈分析
1.縱向價(jià)值鏈分析。
它是將企業(yè)看作是整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)環(huán)節(jié),以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價(jià)值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。
2.橫向價(jià)值鏈分析。
它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的影響,旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢,從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。從橫向價(jià)值鏈及其整合角度看,“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本,并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。
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