2017注會(huì)《戰(zhàn)略》例題：基準(zhǔn)分析3

來源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：魚羊2017-05-09 13:35:37

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　　注會(huì)考試備考也需要有科學(xué)的方法，大家要注重勞逸結(jié)合，學(xué)習(xí)1小時(shí)左右最好做短暫的休息，也是為了緩解學(xué)習(xí)中的精神緊張。

　　【知識(shí)點(diǎn)】基準(zhǔn)分析

　　【例題?單選題】迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司——不僅僅是電梯公司——公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于( )。

　　A.競(jìng)爭性基準(zhǔn)

　　B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)

　　C.一般基準(zhǔn)

　　D.顧客基準(zhǔn)

　　【解析】過程或活動(dòng)基準(zhǔn)的對(duì)象是不同產(chǎn)業(yè)但擁有相同或相似活動(dòng)、流程的企業(yè)，彼此之間的產(chǎn)品不存在直接競(jìng)爭。其理論基礎(chǔ)是任何產(chǎn)業(yè)均存在一些相同或相似的活動(dòng)或流程，如物流、人力資源管理、營銷手段等。過程或活動(dòng)基準(zhǔn)，由于雙方?jīng)]有直接的利害沖突，更加容易取得對(duì)方的配合;另外可以跳出產(chǎn)業(yè)的框框約束，視野開闊，隨時(shí)掌握最新經(jīng)營方式，成為強(qiáng)中之強(qiáng)。迅馳電梯公司未來的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有卓越服務(wù)核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運(yùn)商與包裹遞送公司，二者之間不存在直接競(jìng)爭的關(guān)系，所以屬于過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。一般基準(zhǔn)的對(duì)象是同產(chǎn)業(yè)(廣義的產(chǎn)業(yè)，如航空公司與高鐵)非直接競(jìng)爭對(duì)手。一般基準(zhǔn)在一定程度上克服了競(jìng)爭性基準(zhǔn)資料收集和合作困難的弊端，繼承了競(jìng)爭性基準(zhǔn)信息相關(guān)性強(qiáng)和可比性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)。

　　【答案】B

　　【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握各種基準(zhǔn)類型的內(nèi)涵及其區(qū)別。

　　相信自己，就能成功!CPA考試的道路雖然充滿荊棘與困難，但有東奧伴你左右，為你的考試保駕護(hù)航，2017祝各位考生輕松過關(guān)!學(xué)習(xí)了知識(shí)點(diǎn)，一定記得要多做練習(xí)，小編為大家準(zhǔn)備了注會(huì)試題練習(xí)，勤學(xué)勤練才能把握考點(diǎn)。

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