2017注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略》答疑精華:DSS和EIS的區(qū)別




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提問:DSS和EIS的區(qū)別?
回答:
a.服務(wù)人員的不同:決策支持系統(tǒng)(DSS)是服務(wù)于管理層(主要是中層管理者)的信息系統(tǒng),所以其面向的決策者一般是中高層管理人員;
經(jīng)理信息系統(tǒng)(EIS)是服務(wù)于組織的戰(zhàn)略層,通過先進(jìn)的圖形技術(shù)和通信技術(shù)幫助高層管理人員解決非結(jié)構(gòu)化決策問題,并由高層管理人員親自使用的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。
b.設(shè)計(jì)導(dǎo)向不同:
DSS是以問題為導(dǎo)向的,設(shè)計(jì)目標(biāo)是為了解決重復(fù)出現(xiàn)的某一類決策問題,一般需借助模型進(jìn)行問題的解決;
EIS則是以決策者為導(dǎo)向,必須充分考慮決策者的個(gè)體特點(diǎn)偏好及其所面臨的不斷變化的環(huán)境,系統(tǒng)更多以圖形的方式來表示各類信息,且應(yīng)集成通訊功能和日程安排功能。
由此可知:DSS特征(2)主要面向決策者指的應(yīng)該是服務(wù)的對(duì)象,而EIS以決策者為導(dǎo)向,指的是從決策者的角度進(jìn)行分析設(shè)計(jì),從而利用該系統(tǒng)來解決問題。
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