2017注會《戰(zhàn)略》知識點(diǎn):橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型2




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【知識點(diǎn)】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
(二)橫向分工結(jié)構(gòu)
1.橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
(4)M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))
?、俸x:將該企業(yè)劃分成若干事業(yè)部,每一個事業(yè)部負(fù)責(zé)一個或多個產(chǎn)品線。
?、趦?yōu)點(diǎn):便于企業(yè)的持續(xù)成長;首席執(zhí)行官所在總部員工的工作量會有所減輕;職權(quán)被分派到總部下面的每個事業(yè)部;能夠?qū)κ聵I(yè)部的績效進(jìn)行財(cái)務(wù)評估和比較。
?、廴秉c(diǎn):為事業(yè)部分配企業(yè)的管理成本比較困難并略帶主觀性;經(jīng)常會在事業(yè)部之間滋生功能失調(diào)性的競爭和摩擦;當(dāng)一個事業(yè)部生產(chǎn)另一個事業(yè)部所需要的部件或產(chǎn)品時,確定轉(zhuǎn)移價格也會產(chǎn)生沖突。
?、苓m用范圍:在M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,重要決策可以在較低的組織層次做出,因此,與職能制組織結(jié)構(gòu)相比,它有利于以一種分權(quán)的方式來開展管理工作。M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)一般適于在具有較復(fù)雜的產(chǎn)品類別或較廣泛的地區(qū)分布的企業(yè)中采用。
(5)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)
①含義:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)是在M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上建立的。目的是對多個事業(yè)部進(jìn)行相對集中管理,即分成幾個“大組”,便于協(xié)調(diào)和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)。
②優(yōu)點(diǎn):降低了企業(yè)總部的控制跨度;控制幅度的降低減輕了總部的信息過度情況;使得具有類似使命的產(chǎn)品、市場或技術(shù)的事業(yè)部之間能夠更好地協(xié)調(diào);易于監(jiān)控每個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效。
?、廴秉c(diǎn):總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得疏遠(yuǎn);戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦,從而對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響。
?、苓m用范圍:戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。
(6)矩陣制組織結(jié)構(gòu)
?、俸x:矩陣制組織結(jié)構(gòu)是指既包含職能專業(yè)化又包含產(chǎn)品或項(xiàng)目專業(yè)化的二元組織結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了改進(jìn)職能制組織結(jié)構(gòu)橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點(diǎn)而形成的一種組織結(jié)構(gòu)形式。矩陣制組織結(jié)構(gòu)由縱、橫兩套管理系統(tǒng)疊加在一起組成一個矩陣,其中縱向系統(tǒng)是按照職能劃分的指揮系統(tǒng),橫向系統(tǒng)一般是按產(chǎn)品、工程項(xiàng)目或服務(wù)組成的管理系統(tǒng)。
②優(yōu)點(diǎn):一是由于項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目的關(guān)系更緊密,因而他們能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來,從而激發(fā)其成功的動力;二是能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,加強(qiáng)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注,從而避免職能型結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注不足;三是與產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策;四是實(shí)現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融;五是雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位,這樣職能專家就不會只關(guān)注自身業(yè)務(wù)范圍。
③缺點(diǎn):
一是可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰(比如誰來負(fù)責(zé)預(yù)算),并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突;二是雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。如果采用混合型結(jié)構(gòu),非常重要的一點(diǎn)就是確保上級的權(quán)力不相互重疊,并清晰地劃分權(quán)力范圍。下屬必須知道其工作的各個方面應(yīng)對哪個上級負(fù)責(zé);三是管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),并且管理者可能會覺得另一名管理者將爭奪其權(quán)力,從而產(chǎn)生危機(jī)感;四是協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和地區(qū)會增加時間成本和財(cái)務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時間過長。
?、苓m用范圍:矩陣制組織結(jié)構(gòu)主要適用于復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境。在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中工作的管理人員,在進(jìn)行決策時往往面臨很多不確定因素,常常需要迅速處理一些新的、變化著的問題。這些問題需要多種類型的專業(yè)判斷和技術(shù)知識。而矩陣制組織結(jié)構(gòu)顯然是幫助管理人員應(yīng)付這類環(huán)境的有效手段之一。矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的特點(diǎn)的企業(yè)。例如,軍事工業(yè)、航天工業(yè)采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,具有突出的優(yōu)越性。一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作,也可運(yùn)用這種形式。
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