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2017《工商管理》基礎(chǔ)考點(diǎn)：外部因素評(píng)價(jià)矩陣

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線(xiàn)責(zé)編：王子琪2017-08-22 11:47:14

北京

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　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《工商管理》科目第一章　第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略分析

　　【知識(shí)點(diǎn)】：外部因素評(píng)價(jià)矩陣

　　外部因素評(píng)價(jià)矩陣(External Factor Evaluation Matrix，EFE矩陣)是對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵外部因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的常用方法。其做法是從機(jī)會(huì)和威脅兩個(gè)方面找出影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素，根據(jù)各個(gè)因素影響程度的大小確定權(quán)數(shù)，再按企業(yè)對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度對(duì)各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分，最后計(jì)算出企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，明確企業(yè)自身對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)做出的反應(yīng)，是積極、有效的，還是消極、無(wú)效的。外部因素評(píng)價(jià)矩陣可分以下五個(gè)步驟：

　　(1)列出關(guān)鍵因素。關(guān)鍵因素分為機(jī)會(huì)和威脅兩大類(lèi)，因素總數(shù)控制在10~20個(gè)之間。

　　首先列舉機(jī)會(huì)，然后列舉威脅，盡量具體，可能時(shí)采用百分比、比率和對(duì)比數(shù)字等。

　　(2)賦予每個(gè)因素以權(quán)重。權(quán)重值取值由0(不重要)到1(非常重要)，所有因素的權(quán)重總和必須等于1。權(quán)重反映該因素對(duì)于企業(yè)在行業(yè)中取得成功的影響程度的相對(duì)大小，機(jī)會(huì)往往比威脅得到更高的權(quán)重，但當(dāng)威脅因素特別嚴(yán)重時(shí)也可得到高權(quán)重。確定權(quán)重時(shí)，主要以行業(yè)為基準(zhǔn)，同時(shí)注意將各個(gè)具體機(jī)會(huì)或威脅因素對(duì)行業(yè)的整體影響與對(duì)企業(yè)的具體影響結(jié)合起來(lái)考慮。

　　(3)按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。分值范圍為1~4。其中4代表反應(yīng)很好，3代表反應(yīng)超過(guò)平均水平，2代表反應(yīng)為平均水平，1代表反應(yīng)很差。評(píng)分反映了企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略的有效性，因此它是以企業(yè)為基準(zhǔn)的。

　　(4)計(jì)算每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

　　(5)將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，以得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

　　無(wú)論EFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.O到最高的4.0，平均分為2.5?？偧訖?quán)分?jǐn)?shù)低于2.5的對(duì)外部影響因素的反應(yīng)程度相對(duì)較差，企業(yè)需要改進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以適應(yīng)外部宏觀(guān)環(huán)境的變化;高于2.5則說(shuō)明企業(yè)對(duì)外部影響因素能做出較好地反應(yīng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是積極、有效的。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評(píng)分過(guò)程均有一定的主觀(guān)性，不同專(zhuān)家的評(píng)價(jià)會(huì)存在一定差異。因此，采用外部因素評(píng)價(jià)矩陣評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)力求科學(xué)、客觀(guān)，保障評(píng)價(jià)方法使用的有效性。

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