2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《金融》同步練習(xí):關(guān)系營銷
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【單項(xiàng)選擇題】
商業(yè)銀行的新型業(yè)務(wù)運(yùn)營模式區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營模式的核心是( )。
A.集中核算 B.業(yè)務(wù)外包
C.前后臺(tái)分離 D.綜合經(jīng)營
答案:C
商業(yè)銀行致力于與客戶建立更加穩(wěn)定的關(guān)系,屬于商業(yè)銀行市場(chǎng)營銷中的( )。
A.關(guān)系營銷 B.用戶管理
C.傳統(tǒng)營銷 D.產(chǎn)品營銷
答案:A
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