2017《人力資源管理》基礎考點：組織設計的程序
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【所屬章節(jié)】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第三章 組織設計與組織文化 第一節(jié) 組織設計概述
【知識點】：組織設計的程序
組織設計一般按以下八個步驟進行：
(1)確定組織設計的基本方針和原則。例如，確定企業(yè)的管理幅度寬或窄、部門分工形式采用職能制還是事業(yè)部制、實行集權制管理還是分級分權制等。
(2)進行職能分析和職能設計。職能設計的主要內容就是對企業(yè)的管理業(yè)務進行總體設計，確定企業(yè)的各項管理職能及其結構，并層層分解為各個管理層次、管理部門、管理職務和崗位的業(yè)務工作。其內容可以概括為三個方面：基本職能設計、關鍵職能設汁和職能的分解。職能設計是否正確合理，決定了整個組織是否能夠順利有效地運轉，因而，它是組織設計過程中的首要工作。
(3)設計組織結構的框架。設計組織結構的框架，即設計承擔企業(yè)管理職能和業(yè)務的各個管理層次、部門、崗位及其權責。這一步是組織設計的主體工作?？蚣茉O計可采用自下而上和自上而下這兩種方式進行，但在實際設計過程中，往往將上面的兩種方法相結合，相互修正，經多次反復才最終將設計框架確定下來。
(4)聯(lián)系方式的設計。聯(lián)系方式是指企業(yè)中縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調方式和控制手段。前面的框架設計重點在-將企業(yè)的經營管理活動分解成各個組成部分，而聯(lián)系方式的設計卻是將這些組成部分連成整體，是保證整個組織結構協(xié)調一致、有效運作的關鍵。
(5)管理規(guī)范的設計。規(guī)范設計是進一步確定各項管理業(yè)務的工作程序、管理工作應達到的要求(管理工作的標準)和管理人員應采用的管理方法等管理規(guī)范。這個步驟是組織結構的細化，它可以起到使組織結構合法化、規(guī)范化，鞏固和穩(wěn)定組織結構的作用。
(6)人員配備和培訓體系的設計。要保證組織結構運行，離不開組織結構實施和運行的主體——“人”。一般來說，在組織設計中不必先考慮企業(yè)現(xiàn)有人員的具體情況，而應在確保組織結構運行的前提下，對人員的配備進行設計。而在人員配備設計實施時，要按設計要求的數(shù)量和質量來配備各類人員。
(7)各類運行制度的設計。運行制度設計的主要內容包括績效評估和考核制度、激勵制度、人員招聘制度、培訓與開發(fā)制度等，其目的是確保組織結構的正常運行。
(8)反饋和修正。組織設計是一個動態(tài)的過程，需要不斷地反饋和修正，以適應新的情況。
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