2018中級經濟師《工商管理》預習考點:戰(zhàn)略制定
2018年中級經濟師考試備考已經來到,相信大家一定已經開始重整旗鼓了,此時大家千萬不能放松,為了幫助大家復習,東奧小編已為大家備好2018年中級經濟師工商管理知識點:戰(zhàn)略制定
【內容導航】
一、戰(zhàn)略制定
二、企業(yè)戰(zhàn)略實施
【所屬章節(jié)】
本知識點屬于中級經濟師工商管理科目第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策
【知識點】:戰(zhàn)略制定、企業(yè)戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略制定
(一)第一步:確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(基調、方向)
1.企業(yè)愿景(我要成為什么?),是由企業(yè)內部的成員所制定,借由團隊討論,獲得企業(yè)一致共識,形成的大家愿意全力以赴的未來方向(從自身角度思考)。企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。
2.企業(yè)使命(我的價值何在?)。企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質與存在的理由(從顧客角度思考)。通常包括以下三個方面的內容:
(1)企業(yè)生存目的(滿足顧客什么需求);
(2)企業(yè)經營哲學(對經營活動本質性認識);
(3)企業(yè)形象(別人眼中的自己)。
3.企業(yè)戰(zhàn)略目標(我如何實現(xiàn)?)。戰(zhàn)略目標體系的建立是將企業(yè)愿景與使命轉化為具體的業(yè)績目標(例如:市場份額、客戶滿意度等),是一個具體化的過程。
(二)第二步:準備戰(zhàn)略方案
在分析企業(yè)的內外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標后,企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。
(三)第三步:選擇戰(zhàn)略方案
1.決策者通過對制定的幾種方案進行評價與比較后,從中選擇一種較滿意(戰(zhàn)略永遠不會有最滿意)的戰(zhàn)略方案。
2.遵循的基本原則:
(1)擇優(yōu)原則;
(2)民主協(xié)調原則;
(3)綜合平衡原則等。
企業(yè)戰(zhàn)略實施
(一)企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟
1.戰(zhàn)略變化分析。根據戰(zhàn)略的變化大小程度,對企業(yè)進行相應的調整(例如:組織結構、管理制度、文化等);
2.戰(zhàn)略方案分解與實施。將戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進行分解;
3.戰(zhàn)略實施的考核與激勵。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式
1.指揮型(自上而下)。高層管理者負責戰(zhàn)略制定,下層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略。
2.變革型。重視運用組織結構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。
3.合作型。協(xié)調高層管理人員成為管理者的工作重點。由于戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎上,從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可行性。
4.文化型(上下結合)。參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次,力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。
5.增長型(自下而上)。在這一模式中,企業(yè)的戰(zhàn)略是從基層單位自下而上地產生。它的關鍵是激勵管理人員的創(chuàng)造性和制定與實施完善的戰(zhàn)略。
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