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標(biāo)桿管理是什么

來源:東奧會計在線 責(zé)編:孟凡瑩 2021-06-28 14:44:23

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2024-11-28 14:13:37

標(biāo)桿管理是什么

標(biāo)桿管理是指以在某一項指標(biāo)或某一方面實踐上競爭力最強的企業(yè)或行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)或組織內(nèi)某部門作為標(biāo)桿,將本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、管理措施或相關(guān)實踐的實際狀況與這些標(biāo)桿進行定量化評價和比較,分析這些標(biāo)桿企業(yè)的競爭力之所以最強的原因,在此基礎(chǔ)上制定、實施改進的策略和方法,并持續(xù)不斷反復(fù)進行的一種管理方法。

標(biāo)桿管理的類型

標(biāo)桿管理可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進行分類,但主要可以分為內(nèi)部標(biāo)桿和外部標(biāo)桿兩種類型:

內(nèi)部標(biāo)桿:指企業(yè)內(nèi)部同類業(yè)務(wù)或不同業(yè)務(wù)之間進行比較,以尋找最佳實踐和技術(shù)。這種比較方式適用于企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的比較,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和不足,幫助企業(yè)在內(nèi)部優(yōu)化管理。

外部標(biāo)桿:指企業(yè)與同類企業(yè)進行比較,以尋找最佳實踐和技術(shù)。這種比較方式適用于企業(yè)與同行業(yè)的競爭對手進行比較,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)在同行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢和不足,幫助企業(yè)優(yōu)化管理并提高競爭力。

標(biāo)桿管理的作用

標(biāo)桿管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

提升競爭力:通過對比學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)的最佳實踐,企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)自身在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的不足,并制定相應(yīng)的改進措施,從而提升自身的競爭力。

促進管理創(chuàng)新:標(biāo)桿管理鼓勵企業(yè)不斷尋找和借鑒最佳實踐,這有助于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維,推動管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。

降低成本:通過學(xué)習(xí)和應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)的先進管理方法和技術(shù),企業(yè)可以在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下,降低成本,提高經(jīng)濟效益。

持續(xù)改進:標(biāo)桿管理是一個持續(xù)不斷的過程,企業(yè)需要定期評估自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距,并制定相應(yīng)的改進計劃,以實現(xiàn)持續(xù)改進和不斷超越。

標(biāo)桿管理實質(zhì)

標(biāo)桿管理的實質(zhì)是模仿和創(chuàng)新,是一個有目的、有目標(biāo)的學(xué)習(xí)過程。

標(biāo)桿管理意義

企業(yè)重新思考和設(shè)計經(jīng)營模式,借鑒先進的模式和理念,再進行本土化改造,創(chuàng)造出適合自己的全新最佳經(jīng)營模式。

標(biāo)桿管理對標(biāo)選擇

? 在對標(biāo)的過程中,企業(yè)可以選取財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也可以選取非財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

? 對標(biāo)的對象可以是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)也可以是企業(yè)甚至行業(yè)的外部標(biāo)準(zhǔn)

? 在評估企業(yè)流程的效果、效率和適應(yīng)性上,標(biāo)桿管理可以和流程分析結(jié)合使用

? 使用標(biāo)桿管理需要關(guān)注選取對象的可比性問題

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