2018年《高級會計(jì)實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)班:績效評價的含義
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【內(nèi)容導(dǎo)航】:
一、績效評價的含義
二、績效評價層次與評價角度
【所屬章節(jié)】:
本知識點(diǎn)屬于《高級會計(jì)實(shí)務(wù)》基礎(chǔ)班
【知識點(diǎn)】:績效評價的含義、績效評價層次與評價角度
績效評價的含義
績效評價,是指企業(yè)運(yùn)用系統(tǒng)的工具方法,對一定時期內(nèi)企業(yè)營運(yùn)效率與效果進(jìn)行綜合評判的管理活動。具體來說,績效評價是指評價主體運(yùn)用數(shù)量統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌等方法,采用特定的指標(biāo)體系,對照設(shè)定的評價標(biāo)準(zhǔn),按照一定的程序,通過定量定性對比分析,對評價客體在一定期間內(nèi)的績效作出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評判。
企業(yè)績效評價的最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力。
績效評價是績效管理的核心內(nèi)容??冃Ч芾硎侵钙髽I(yè)與所屬單位(部門)、員工之間就績效目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)達(dá)成共識,并幫助和激勵員工取得優(yōu)異績效,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的管理過程。績效管理的核心是績效評價和激勵管理,績效評價是企業(yè)實(shí)施激勵管理的重要依據(jù),激勵管理是促進(jìn)企業(yè)績效提升的重要手段。
績效評價層次與評價角度
(一)績效評價層次
績效評價層次主要包括企業(yè)層面、部門層面、個人層面。
1.企業(yè)層面。企業(yè)層面的績效評價,是指對包括母公司在內(nèi)的企業(yè)集團(tuán)的績效評價。它是評價范圍最廣、評價內(nèi)容最多、評價指標(biāo)最全、評價邊界相對清晰的績效評價層面。
2.部門層面。部門層面的績效評價,是指在公司內(nèi)部按照業(yè)務(wù)單元、地域分布等標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)整體劃分成多個子績效評價對象,并對其績效進(jìn)行評價的過程。部門層面的評價是企業(yè)整體績效評價的分解與細(xì)化。
3.個人層面。個人層面的績效評價按領(lǐng)導(dǎo)層次和一般員工層次劃分,對企業(yè)層面績效的評價同時也是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的績效評價。
(二)評價角度
主要從外部視角(財(cái)務(wù)視角)與內(nèi)部視角(管理視角)兩個角度來進(jìn)行。
1.外部視角(財(cái)務(wù)視角)
企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的使用者是現(xiàn)有或潛在的股東、信貸者、供應(yīng)商,以及其他一些外部的利益相關(guān)者。這些外部的利益相關(guān)者,需要根據(jù)各自的需要,定期或不定期地對企業(yè)進(jìn)行績效評價。
外部視角的企業(yè)績效評價主要采用財(cái)務(wù)指標(biāo)。
2.內(nèi)部視角(管理視角)
企業(yè)內(nèi)部的績效評價,主要根據(jù)預(yù)算目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略來進(jìn)行。企業(yè)整體的績效目標(biāo),必須分解、落實(shí)到各分部和經(jīng)營單位,成為內(nèi)部各單位績效評價的依據(jù)。
管理視角的企業(yè)績效評價,既可以采用貢獻(xiàn)毛利、息稅前利潤、凈利潤、自由現(xiàn)金流、EVA等財(cái)務(wù)指標(biāo)或價值指標(biāo),也可以采用客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等級、送貨及時性等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。
【提示】本章主要從管理視角討論企業(yè)及其分部的績效評價問題。
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