【小編“星云流水”】本篇為2013《高級會計(jì)實(shí)務(wù)》第五章知識點(diǎn)精講：價值鏈分析，該知識點(diǎn)主要講解了價值鏈、企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析、企業(yè)間價值鏈分析。

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　　目錄：

　　1.作業(yè)鏈(價值鏈)

　　2.企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

　　3.企業(yè)間價值鏈分析

　　作業(yè)鏈(價值鏈)

　　研發(fā)→設(shè)計(jì)→生產(chǎn)→營銷→售后服務(wù)

　　企業(yè)是一條由各項(xiàng)作業(yè)鏈接而成的作業(yè)鏈。企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價值，并轉(zhuǎn)移到下一個作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。

　　因此，企業(yè)產(chǎn)品中包含了各項(xiàng)作業(yè)所形成并向顧客提供的價值。從價值形成過程看，價值鏈就是從貨幣和價值的角度所反映的作業(yè)鏈。

　　【提示】價值鏈分析包括內(nèi)部價值鏈分析和企業(yè)間價值鏈分析。

　　1.企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析

　　內(nèi)部價值鏈分析關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動，目的在于通過分析以判斷內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否具有價值和競爭力，發(fā)現(xiàn)增加價值或降低成本的機(jī)會，從而識別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。內(nèi)部價值鏈分析可以分為四個步驟：

　　(1)識別企業(yè)價值鏈的主要活動。

　　企業(yè)基本價值鏈上的五種基本活動、四種輔助活動，又可依據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略等分解為若干具體作業(yè)。

　　(2)價值活動的成本動因分析。

　　在識別主要價值活動并分解到具體作業(yè)之后， 就應(yīng)當(dāng)對成本及其影響因素進(jìn)行分析。分析每項(xiàng)價值活動的成本動因，可以幫助企業(yè)識別出具有成本優(yōu)勢的作業(yè)或活動。

　　(3)分析價值活動之間的關(guān)聯(lián)。

　　價值活動之間的關(guān)聯(lián)性和價值活動本身同等重要，一項(xiàng)價值活動的成本改進(jìn)可能降低或增加另一項(xiàng)價值活動的成本。

　　價值鏈之間的關(guān)聯(lián)性主要存在于企業(yè)內(nèi)部價值鏈、供應(yīng)商與企業(yè)價值鏈、分銷商與企業(yè)價值鏈、競爭對手與企業(yè)價值鏈等之中。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，價值鏈之間的關(guān)聯(lián)性最終有可能影響或?qū)е缕髽I(yè)間兼并重組，如中國很多大型企業(yè)所推崇的縱向并購，大多借“打通產(chǎn)業(yè)鏈”這一動機(jī)，從而對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響。

　　研發(fā)投入→生產(chǎn)成本

　　(4)增加價值或降低成本以建立競爭優(yōu)勢。

　　企業(yè)在識別價值活動、成本動因分析和關(guān)聯(lián)分析基礎(chǔ)上，推進(jìn)價值活動的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，為建立持久競爭優(yōu)勢采取改進(jìn)行動。具體包括：

　　第一，識別競爭優(yōu)勢。

　　價值鏈分析——識別企業(yè)競爭優(yōu)勢以及在整個行業(yè)價值鏈中的位置——確定采取成本領(lǐng)先還是差異化的競爭戰(zhàn)略。

　　例如，蘋果公司致力于創(chuàng)新設(shè)計(jì)，而富士康則致力于低成本生產(chǎn)。

　　第二，識別增加價值的機(jī)會。

　　在企業(yè)間競爭中，增加顧客價值的機(jī)會存在于產(chǎn)品功能、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)與維護(hù)、品牌形象、價格等諸多方面。

　　智能手機(jī)——軟件(自己開發(fā)，或第三方開發(fā))

　　例如，蘋果公司建設(shè)了App store在線軟件銷售渠道，讓軟件開發(fā)者可以經(jīng)蘋果審核后的軟件在App store上發(fā)布，無須交納任何維護(hù)費(fèi)用，而銷售收入由蘋果與開發(fā)者分享。這既為iphone和ipad用戶提供了前所未有的海量應(yīng)用程序，同時也大大豐富了用戶體驗(yàn)，增加了顧客價值。

　　第三，識別降低成本的機(jī)會。

　　對價值活動和成本動因的分析有助于企業(yè)找出價值鏈中不具備競爭優(yōu)勢的作業(yè)或活動，通過成本動因控制或價值鏈重構(gòu)來消除這些活動，以降低企業(yè)總成本。例如，蘋果公司將生產(chǎn)作業(yè)過程外包給富士康公司，利用其低成本制造優(yōu)勢以降低其產(chǎn)品成本，并得以把資源集中到最具優(yōu)勢的設(shè)計(jì)、營銷和服務(wù)等價值鏈環(huán)節(jié)之上。

　　【提示】作業(yè)還可以分為優(yōu)勢作業(yè)和非優(yōu)勢作業(yè)

　　2.企業(yè)間價值鏈分析

　　(1)縱向價值鏈分析。

　　它是將企業(yè)看作是整個產(chǎn)業(yè)價值創(chuàng)造的一個環(huán)節(jié)，以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。

　　以長期合同、戰(zhàn)略聯(lián)盟、參股、合營甚至控股等形式所形成的企業(yè)間“紐帶”關(guān)系，將對產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)重組等產(chǎn)生重大影響。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度，“縱向一體化”將有助于節(jié)約企業(yè)之間的交易成本，提高產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效率。

　　(2)橫向價值鏈分析。

　　它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競爭對手對企業(yè)價值創(chuàng)造活動的影響，旨在明確競爭對手在市場競爭中的優(yōu)劣勢，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。從橫向價值鏈及其整合角度看，“橫向一體化”的最大優(yōu)勢在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本，并大大提升其在同行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。

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