【小編“星云流水”】本篇為2013《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》第五章知識(shí)點(diǎn)精講：價(jià)值鏈分析，該知識(shí)點(diǎn)主要講解了價(jià)值鏈、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、企業(yè)間價(jià)值鏈分析。

　　本篇知識(shí)點(diǎn)關(guān)系：高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù) >> 第五章 企業(yè)成本管理 >> 第一節(jié) 現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境與戰(zhàn)略成本管理 >> 知識(shí)點(diǎn)：價(jià)值鏈分析

　　目錄：

　　1.作業(yè)鏈(價(jià)值鏈)

　　2.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析

　　3.企業(yè)間價(jià)值鏈分析

　　作業(yè)鏈(價(jià)值鏈)

　　研發(fā)→設(shè)計(jì)→生產(chǎn)→營(yíng)銷(xiāo)→售后服務(wù)

　　企業(yè)是一條由各項(xiàng)作業(yè)鏈接而成的作業(yè)鏈。企業(yè)作為作業(yè)鏈，其每完成一項(xiàng)作業(yè)都要消耗一定的資源，而作業(yè)產(chǎn)出又形成一定價(jià)值，并轉(zhuǎn)移到下一個(gè)作業(yè)之中，依次轉(zhuǎn)移，直至形成產(chǎn)成品并最終提供給外部顧客。

　　因此，企業(yè)產(chǎn)品中包含了各項(xiàng)作業(yè)所形成并向顧客提供的價(jià)值。從價(jià)值形成過(guò)程看，價(jià)值鏈就是從貨幣和價(jià)值的角度所反映的作業(yè)鏈。

　　【提示】?jī)r(jià)值鏈分析包括內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析和企業(yè)間價(jià)值鏈分析。

　　1.企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析

　　內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)，目的在于通過(guò)分析以判斷內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)是否具有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)現(xiàn)增加價(jià)值或降低成本的機(jī)會(huì)，從而識(shí)別和確定企業(yè)的關(guān)鍵成功因素。內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析可以分為四個(gè)步驟：

　　(1)識(shí)別企業(yè)價(jià)值鏈的主要活動(dòng)。

　　企業(yè)基本價(jià)值鏈上的五種基本活動(dòng)、四種輔助活動(dòng)，又可依據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略等分解為若干具體作業(yè)。

　　(2)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因分析。

　　在識(shí)別主要價(jià)值活動(dòng)并分解到具體作業(yè)之后， 就應(yīng)當(dāng)對(duì)成本及其影響因素進(jìn)行分析。分析每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本動(dòng)因，可以幫助企業(yè)識(shí)別出具有成本優(yōu)勢(shì)的作業(yè)或活動(dòng)。

　　(3)分析價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)。

　　價(jià)值活動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)性和價(jià)值活動(dòng)本身同等重要，一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本改進(jìn)可能降低或增加另一項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)的成本。

　　價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)性主要存在于企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈、供應(yīng)商與企業(yè)價(jià)值鏈、分銷(xiāo)商與企業(yè)價(jià)值鏈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與企業(yè)價(jià)值鏈等之中。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)性最終有可能影響或?qū)е缕髽I(yè)間兼并重組，如中國(guó)很多大型企業(yè)所推崇的縱向并購(gòu)，大多借“打通產(chǎn)業(yè)鏈”這一動(dòng)機(jī)，從而對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響。

　　研發(fā)投入→生產(chǎn)成本

　　(4)增加價(jià)值或降低成本以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　企業(yè)在識(shí)別價(jià)值活動(dòng)、成本動(dòng)因分析和關(guān)聯(lián)分析基礎(chǔ)上，推進(jìn)價(jià)值活動(dòng)的優(yōu)化與協(xié)調(diào)，為建立持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)采取改進(jìn)行動(dòng)。具體包括：

　　第一，識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　價(jià)值鏈分析——識(shí)別企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置——確定采取成本領(lǐng)先還是差異化的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

　　例如，蘋(píng)果公司致力于創(chuàng)新設(shè)計(jì)，而富士康則致力于低成本生產(chǎn)。

　　第二，識(shí)別增加價(jià)值的機(jī)會(huì)。

　　在企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)中，增加顧客價(jià)值的機(jī)會(huì)存在于產(chǎn)品功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道、服務(wù)與維護(hù)、品牌形象、價(jià)格等諸多方面。

　　智能手機(jī)——軟件(自己開(kāi)發(fā)，或第三方開(kāi)發(fā))

　　例如，蘋(píng)果公司建設(shè)了App store在線軟件銷(xiāo)售渠道，讓軟件開(kāi)發(fā)者可以經(jīng)蘋(píng)果審核后的軟件在App store上發(fā)布，無(wú)須交納任何維護(hù)費(fèi)用，而銷(xiāo)售收入由蘋(píng)果與開(kāi)發(fā)者分享。這既為iphone和ipad用戶提供了前所未有的海量應(yīng)用程序，同時(shí)也大大豐富了用戶體驗(yàn)，增加了顧客價(jià)值。

　　第三，識(shí)別降低成本的機(jī)會(huì)。

　　對(duì)價(jià)值活動(dòng)和成本動(dòng)因的分析有助于企業(yè)找出價(jià)值鏈中不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作業(yè)或活動(dòng)，通過(guò)成本動(dòng)因控制或價(jià)值鏈重構(gòu)來(lái)消除這些活動(dòng)，以降低企業(yè)總成本。例如，蘋(píng)果公司將生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程外包給富士康公司，利用其低成本制造優(yōu)勢(shì)以降低其產(chǎn)品成本，并得以把資源集中到最具優(yōu)勢(shì)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)之上。

　　【提示】作業(yè)還可以分為優(yōu)勢(shì)作業(yè)和非優(yōu)勢(shì)作業(yè)

　　2.企業(yè)間價(jià)值鏈分析

　　(1)縱向價(jià)值鏈分析。

　　它是將企業(yè)看作是整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的一個(gè)環(huán)節(jié)，以分析企業(yè)在所處產(chǎn)業(yè)上、中、下游價(jià)值鏈分工中的戰(zhàn)略定位。

　　以長(zhǎng)期合同、戰(zhàn)略聯(lián)盟、參股、合營(yíng)甚至控股等形式所形成的企業(yè)間“紐帶”關(guān)系，將對(duì)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)重組等產(chǎn)生重大影響。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度，“縱向一體化”將有助于節(jié)約企業(yè)之間的交易成本，提高產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效率。

　　(2)橫向價(jià)值鏈分析。

　　它主要分析現(xiàn)實(shí)或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的影響，旨在明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì)，從而明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略定位。從橫向價(jià)值鏈及其整合角度看，“橫向一體化”的最大優(yōu)勢(shì)在于發(fā)揮產(chǎn)業(yè)內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)業(yè)內(nèi)的核心企業(yè)借助其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)而降低單位產(chǎn)出的成本，并大大提升其在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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