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關(guān)鍵指標(biāo)法

分享: 2015/3/17 14:35:25東奧會計(jì)在線字體:

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  【“關(guān)鍵指標(biāo)法”相關(guān)知識點(diǎn)】

  1.關(guān)鍵指標(biāo)法

  【重點(diǎn)精講】:關(guān)鍵指標(biāo)法

  關(guān)鍵指標(biāo)評價(jià)法(Key Performance Index, KPI)是基于以下理念:企業(yè)必須明確自己在一定時期的經(jīng)營戰(zhàn)略,明確判斷哪些客戶、項(xiàng)目、投資或活動超出了組織的戰(zhàn)略邊界,經(jīng)理人員應(yīng)該將精力集中在與公司戰(zhàn)略推進(jìn)有關(guān)的項(xiàng)目上,以提高管理效率。選擇業(yè)績評價(jià)指標(biāo)的目的只有一個,那就是保證公司內(nèi)所有人員的視線都盯住企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。東奧高會頻道小編“娜寫年華”發(fā)布。因此,必須簡化評價(jià)指標(biāo)體系,只要選擇與戰(zhàn)略推進(jìn)密切相關(guān)的指標(biāo)對相關(guān)人員進(jìn)行評價(jià)即可。

  關(guān)鍵指標(biāo)法是將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),把員工的業(yè)績與關(guān)鍵指標(biāo)做出比較的評價(jià)方法,在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律的有效結(jié)合。

  KPI方法的優(yōu)點(diǎn)是:(1)作為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,能有力推動企業(yè)戰(zhàn)略在各部門的執(zhí)行。(2)各責(zé)任中心員工對工作職責(zé)和業(yè)績指標(biāo)有共同認(rèn)識,努力方向一致。(3)標(biāo)準(zhǔn)比較明確,易于計(jì)量和評價(jià)。

  KPI方法的缺點(diǎn)是:(1)指標(biāo)聯(lián)系不緊密,與戰(zhàn)略之間的邏輯性差,部門業(yè)績指標(biāo)之間也缺少關(guān)系。(2)KPI基本上都是量化指標(biāo),一些難以定量的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)容易被忽視。

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