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近日,小編的朋友又遇上了一些問題來咨詢小編該怎么辦。事情的起因是她的領(lǐng)導(dǎo)讀錯(cuò)了一個(gè)字。其實(shí),讀錯(cuò)一個(gè)字并不是什么大的問題,但朋友的公司是一家醫(yī)療公司,領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)將白術(shù)(zhú二聲)讀成了白術(shù)(shù四聲)。我的朋友認(rèn)為,這個(gè)問題是個(gè)很嚴(yán)重的問題,因?yàn)樽鳛橐患裔t(yī)療公司的經(jīng)理,卻讀錯(cuò)了自家藥品中配藥的名字,很容易引起客戶對公司專業(yè)性的質(zhì)疑。但她又不敢直接跟領(lǐng)導(dǎo)說這件事,她剛來公司不久,又是公司最小的員工,很擔(dān)心本來好心的提醒,反而會(huì)得罪了領(lǐng)導(dǎo)。
小編覺得,只要不是在大家面前直言提醒就沒什么關(guān)系,可以私下提醒一下領(lǐng)導(dǎo),提醒時(shí)委婉一點(diǎn),這樣既沒有傷害到領(lǐng)導(dǎo)的“面子”,也可以提醒領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。不過,私下提醒這個(gè)建議被我的朋友否決了,她還是擔(dān)心太過明顯的提醒會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)的不適,她剛剛?cè)肼毑痪?,不希望得罪領(lǐng)導(dǎo)。
得知了朋友的憂慮,小編思考后覺得每個(gè)人的性格有所不同,朋友新入職還不夠了解領(lǐng)導(dǎo)的性格和脾氣,會(huì)有這種擔(dān)心也不無道理。因此,小編為朋友重新提出了一個(gè)意見。我建議朋友,可以在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),不經(jīng)意的說出藥品的正確讀法,領(lǐng)導(dǎo)聽到或許會(huì)直接詢問,或許會(huì)過后查詢,都可以及時(shí)矯正讀音,同時(shí)朋友也提醒了領(lǐng)導(dǎo)讀音的問題,卻不會(huì)因太過直接引起領(lǐng)導(dǎo)的不快。
其實(shí),小編覺得這件事里最需要注意的并不是朋友,而是朋友的領(lǐng)導(dǎo)。作為醫(yī)藥公司的員工,還是一個(gè)身處高位、領(lǐng)導(dǎo)其他員工的人,更應(yīng)該對自己公司所涉及領(lǐng)域的知識(shí)有所了解。像這種,將自己公司生產(chǎn)藥品的配藥名稱說錯(cuò)的低級錯(cuò)誤是不應(yīng)該出現(xiàn)的。這次只是在員工面前說錯(cuò),且有朋友這樣細(xì)心的員工愿意想辦法提醒他改正,還是好的情況。若是在客戶面前說錯(cuò)了話,不僅會(huì)讓客戶對產(chǎn)品的藥性感到懷疑,更會(huì)讓客戶對企業(yè)的專業(yè)性無法相信,對企業(yè)的發(fā)展、合作都有著巨大的影響。
無論是員工還是領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)對自己企業(yè)所涉及的知識(shí)領(lǐng)域有所了解,避免這種低級卻致命的情況出現(xiàn)。企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)的一言一行都代表著企業(yè)的形象,切記不可馬虎對待。
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