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眾所周知,財務(wù)是一份與數(shù)字打交道的工作,大多數(shù)人對財務(wù)工作的評價都是枯燥、乏味、涉及范圍廣而雜等等。但你以為財務(wù)工作就只是這樣么?財務(wù)工作確實每天都要進行大量的計算,但對于財務(wù)人來說與各個部門的溝通也尤為重要。財務(wù)部門掌管公司財務(wù),自然與公司各個部門都有聯(lián)系,小到報銷費用,大到利潤往來,都需要與各個部門進行溝通聯(lián)系,溝通得當(dāng)能夠大大提升財務(wù)人的工作效率。那么,財務(wù)人該如何與其他部門進行溝通呢?
找準溝通心態(tài)
財務(wù)人員需要與各個部門以及合作公司的財務(wù)人員進行溝通,對于不同部門不同身份的人員,溝通的態(tài)度也需要進行一定程度的調(diào)整。與他人交流時,要放平心態(tài),不要過于急躁,與其溝通是為了解決當(dāng)下問題,只有放平心態(tài),通過彼此溝通,才能更快的解決問題。
溫馨提示:與非財務(wù)部門交流時,同一個部門的問題,盡量找尋同一人進行交流,通過長期交流,這個固定交流的人即便非財務(wù)專業(yè),也會對本部門與財務(wù)部相關(guān)的事項有所了解,能更好的與財務(wù)人進行溝通。
看清本質(zhì),找準目的
很多時候,財務(wù)出現(xiàn)了問題也有其他部門的原因,因此,老板在詢問情況時,部分財務(wù)人會將責(zé)任推給其他部門 。其實,這種做法不但無法洗清自己的責(zé)任,反而會讓老板感到反感。這種情況下,最重要的是要找準老板的目的,比起追究責(zé)任,老板更在乎的是問題的解決辦法。與其相互推“鍋”,不如拿出解決的辦法。由此可見,在溝通時如果能夠找準對方的目的“對癥下藥”,就能事半功倍。
加強溝通技巧
放平了溝通心態(tài),找準了對方目的,財務(wù)人還要提升自己的溝通技巧。溝通技巧是非常重要的,同樣的一件事,用不同的方式說出來會有不同的效果。比如,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項任務(wù),但你手中已經(jīng)有一項急需解決的任務(wù)了,你該如何回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)呢?如果直接對領(lǐng)導(dǎo)說,自己無法完成,因為還有一件工作要做,領(lǐng)導(dǎo)會怎么想呢?那如果我們換一種方法,在接到領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時候,第一時間詢問領(lǐng)導(dǎo)這項工作是否著急,解釋一下,手中有一份十分著急的工作,是否可以在完成這項工作后,再完成領(lǐng)導(dǎo)新布置的工作。這樣既不會耽擱領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,也不會增加自己的負擔(dān),是不是會更好一些呢?可見,加強自身的溝通技巧也是十分重要的!
(本文由東奧會計在線原創(chuàng),作者:李巖,轉(zhuǎn)載須注明出處)
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