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東奧題庫/注冊會計師題庫/題目

單項選擇題

【2020考季】按照平衡計分卡，其目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”的問題的維度是（　　）。

A
財務(wù)維度
B
顧客維度
C
內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度
D
學(xué)習(xí)和成長維度

正確答案：

A  

試題解析

財務(wù)維度、顧客維度、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度、學(xué)習(xí)和成長維度，這四個維度組成了平衡計分卡的框架。其中，財務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們？”這一類問題；顧客維度回答“顧客如何看待我們”的問題；內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度著眼于企業(yè)的核心競爭力，解決“我們的優(yōu)勢是什么”的問題；學(xué)習(xí)和成長維度的目標(biāo)是解決“我們是否能繼續(xù)提高并創(chuàng)造價值”的問題。

本題關(guān)聯(lián)的知識點

  • 平衡計分卡框架

    展開

    知識點出處

    第二十章 業(yè)績評價

    知識點頁碼

    2020年考試教材第462,463頁

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    2020年考試教材第462,463頁

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