3、商品分析：

　　商品分析的主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。

　　主要分析數(shù)據(jù)有商品的類別結(jié)構(gòu)、品牌結(jié)構(gòu)、價(jià)格結(jié)構(gòu)、毛利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式結(jié)構(gòu)、產(chǎn)地結(jié)構(gòu)等，從而產(chǎn)生商品廣度、商品深度、商品淘汰率、商品引進(jìn)率、商品置換率、重點(diǎn)商品、暢銷商品、滯銷商品、季節(jié)商品等多種指標(biāo)。

　　通過對(duì)這些指標(biāo)的分析來指導(dǎo)企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加強(qiáng)所營(yíng)商品的競(jìng)爭(zhēng)能力和合理配置。

　　4、顧客分析：

　　顧客分析主要是指對(duì)顧客群體的購買行為的分析。例如，如果將顧客簡(jiǎn)單地分成富人和窮人，那么什么人是富人，什么人是窮人呢?實(shí)行會(huì)員卡制的企業(yè)可以通過會(huì)員登記的月收入來區(qū)分，沒有推行會(huì)員卡的，可通過小票每單金額來假設(shè)。比如大于100元的我們認(rèn)為是富人，小于100元的我們認(rèn)為是窮人。好了，現(xiàn)在老總需要知道很多事情了，比如，富人和窮人各喜歡什么樣的商品;富人和窮人的購物時(shí)間各是什么時(shí)候;自己的商圈里是富人多還是窮人多;富人給商場(chǎng)作出的貢獻(xiàn)大還是窮人作出的貢獻(xiàn)大;富人和窮人各喜歡用什么方式來支付等等。此外還有商圈的客單量、購物高峰時(shí)間和假日經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)影響等分析。

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