經(jīng)營(yíng)者是指在一個(gè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理，由企業(yè)基于雇傭關(guān)系聘任，以年薪、股權(quán)和期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的經(jīng)營(yíng)人員。 經(jīng)營(yíng)者對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的作用：

（1）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)獲得關(guān)鍵性資源，包括信息、資金、技術(shù)、人才等；

（2）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的增強(qiáng)；

（3）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作能力的培養(yǎng)；

（4）經(jīng)營(yíng)者良好的人力資本有利于完善公司管理制度。

經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)要求：

（1）精湛的業(yè)務(wù)能力；

不確定型決策方法的原則：

1、樂觀原則：是指愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的決策者在方取舍時(shí)以各方在各種狀態(tài)下的最大損益值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定各方最有利的狀態(tài)發(fā)生)，在各方的最大損益值中取最大者對(duì)應(yīng)的方。

2、悲觀原則：是指決策者在進(jìn)行方取舍時(shí)以每個(gè)方在各種狀態(tài)下的最小值為標(biāo)準(zhǔn)(即假定每個(gè)方最不利的狀態(tài)發(fā)生)，再?gòu)母鞣降淖钚≈抵腥∽畲笳邔?duì)應(yīng)的方。

3、折中原則：悲觀原則和樂觀原則都是以各方不同狀態(tài)下的最大或最小極端值為標(biāo)準(zhǔn)的。但多數(shù)情況下決策者既非極端的保守者，也非極端的冒險(xiǎn)者，而是在介于兩個(gè)極端的某一位置尋找決策方。

4、后悔值原則：是用后悔值標(biāo)準(zhǔn)選擇方。后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方而未選取該狀態(tài)下的最佳方而少得的收益。

5、等概率原則：是指當(dāng)無法確定某種市場(chǎng)狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時(shí)，可以假定每一市場(chǎng)狀態(tài)具有相等的概率，并以此計(jì)算各方的損益值進(jìn)行方選擇。假設(shè)各種方產(chǎn)生的概率相同，通過比較每個(gè)方的損益值的平均值來進(jìn)行方的選擇。在利潤(rùn)最大化的目標(biāo)下，將選擇平均利潤(rùn)最大的方;而在成本最小化的目標(biāo)下，將選擇平均成本最小的方。

定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方的決策方法。根據(jù)決策條件的確定性劃分，定量決策方法一般分為確定型決策方法、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法和不確定型決策方法三類。

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法。

1、頭腦風(fēng)暴法 通過有關(guān)專家之間的信息交流，引起思維共振，形成創(chuàng)造性思維。參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言。

2、德爾菲法 以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測(cè)組織小組對(duì)每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后，作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的結(jié)論。

3、名義小組技術(shù) 以一個(gè)小組的名義來進(jìn)行集體決策，而并不是實(shí)質(zhì)意義上的小組討論，要求每個(gè)與會(huì)者把自己的觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來，其特點(diǎn)是背靠背，獨(dú)立思考。

4、哥頓法 又稱提喻法。首先由會(huì)議主持人把決策問題向會(huì)議成員做籠統(tǒng)的介紹，其次由會(huì)議成員海闊天空地討論解決方;當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，決策者將決策的具體問題展示給會(huì)議成員，使會(huì)議成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果，進(jìn)行決策。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的方法：

定性決策方法也稱主觀決策法，是直接利用人們的知識(shí)、智慧和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的有關(guān)資料對(duì)決策的內(nèi)容進(jìn)行分析和研究，對(duì)決策的方進(jìn)行評(píng)價(jià)和選優(yōu)。分為頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)、哥頓法;

決策模型分為三類：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型。經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價(jià)值觀的反映。社會(huì)上存在著兩大集團(tuán)，一個(gè)是有權(quán)力的少數(shù)人，另一個(gè)是沒權(quán)力的多數(shù)人，兩大集團(tuán)的勢(shì)力是不均衡的，集團(tuán)間的矛盾會(huì)比較激烈。而集團(tuán)決策模型中存在著多個(gè)不同的社會(huì)團(tuán)體，它們經(jīng)常會(huì)圍繞不同的利益、權(quán)力、價(jià)值進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 集團(tuán)成員資格的相互重疊會(huì)使任何孤立的集團(tuán)難以偏離社會(huì)的基礎(chǔ)價(jià)值觀，從而對(duì)平衡的維系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)樯鐣?huì)中有許多人既是這個(gè)集團(tuán)的成員又是哪個(gè)集團(tuán)的成員，所以一個(gè)集團(tuán)在提出自己利益要求是就必須考慮避免對(duì)這些人的利益造成傷害。

決策模型類型：

經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型。

經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

有限理性決策模型是相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：

在選擇備選方時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、合適的價(jià)格等。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。他們滿意于這樣的簡(jiǎn)化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。由于決策者認(rèn)知的是簡(jiǎn)化的世界，因此可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。

精英決策模型是公共政策是那些占統(tǒng)治地位的精英人物的偏好和價(jià)值觀的反映。社會(huì)上存在著兩大集團(tuán)，一個(gè)是有權(quán)力的少數(shù)人，另一個(gè)是沒權(quán)力的多數(shù)人，兩大集團(tuán)的勢(shì)力是不均衡的，集團(tuán)間的矛盾會(huì)比較激烈。而集團(tuán)決策模型中存在著多個(gè)不同的社會(huì)團(tuán)體，它們經(jīng)常會(huì)圍繞不同的利益、權(quán)力、價(jià)值進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。 集團(tuán)成員資格的相互重疊會(huì)使任何孤立的集團(tuán)難以偏離社會(huì)的基礎(chǔ)價(jià)值觀，從而對(duì)平衡的維系發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。正因?yàn)樯鐣?huì)中有許多人既是這個(gè)集團(tuán)的成員又是哪個(gè)集團(tuán)的成員，所以一個(gè)集團(tuán)在提出自己利益要求是就必須考慮避免對(duì)這些人的利益造成傷害。

決策模型類型：

經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型。

經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

有限理性決策模型是相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)，該模型認(rèn)為：

在選擇備選方時(shí)，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果。滿意的標(biāo)準(zhǔn)可以是足夠的利潤(rùn)、市場(chǎng)份額、合適的價(jià)格等。決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡(jiǎn)化模型。他們滿意于這樣的簡(jiǎn)化，因?yàn)樗麄兿嘈耪鎸?shí)世界絕大部分都是空洞的。由于采用的是滿意原則而非最大化原則，決策者在進(jìn)行選擇的時(shí)候不必知道所有的可能方。由于決策者認(rèn)知的是簡(jiǎn)化的世界，因此可以用相對(duì)簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則，或者商業(yè)竅門，以及一些習(xí)慣來進(jìn)行決策。這些技術(shù)不要求非常高的思維和計(jì)算的能力。

與理性模型相比，西蒙的模型同樣是理性和最大化的，但是這里的理性受到了限制，決策者以滿意為決策的終點(diǎn)，因?yàn)樗麄儧]有能力做到最大化。所以有限理性模型與理性模型的差異主要體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異上。

決策模型是為管理決策而建立的模型，即為輔助決策而研制的 數(shù)學(xué)模型。隨著運(yùn)籌學(xué)的發(fā)展，出現(xiàn)了諸如線性規(guī)則、動(dòng)態(tài)規(guī)則、對(duì)策論、排隊(duì)論、存貸模型、調(diào)度模型等有效的決策分析方法。

決策模型分為三類：經(jīng)濟(jì)理性模型、有限理性模型和社會(huì)模型。

經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者在任何方面都是完全理性的。相對(duì)于理性模型而言，西蒙的有限理性模型更加接近現(xiàn)實(shí)。與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)人的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。

社會(huì)決策模型是與理性模型相對(duì)的另一端，是來自心理學(xué)的社會(huì)模型。根據(jù)弗洛伊德的理論，人類的行為主要是由無意識(shí)的需求來驅(qū)動(dòng)的，人類沒有辦法進(jìn)行有效的理性決策。雖然絕大多數(shù)組織行為學(xué)研究者不同意弗洛伊德對(duì)人類行為的描述，但是都同意心理對(duì)火的決策行為會(huì)產(chǎn)生重要影響。例如，美國(guó)管理心理學(xué)家所羅門.阿什的致性實(shí)驗(yàn)表明，人們會(huì)迫于團(tuán)體壓力，做出非理性的選擇。

經(jīng)濟(jì)理性決策模型是根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：

從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。

存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方中進(jìn)行選擇。

決策者可以知道所有備選方。

對(duì)計(jì)算復(fù)雜性無限制，可以通過計(jì)算選擇出最佳備選方。