Costco進(jìn)入中國(guó)開(kāi)業(yè)第一天，停車3小時(shí)，結(jié)賬2小時(shí)，超市內(nèi)比肩接踵，寸步難行，開(kāi)業(yè)半天因客流過(guò)大不得不暫停當(dāng)日下午的營(yíng)業(yè)，火爆程度可見(jiàn)一斑，雖然只有上海開(kāi)了店，卻一夜之間成為全國(guó)人民皆知的流量IP，東奧注冊(cè)會(huì)計(jì)師小編也很想去體驗(yàn)一下。Costco CFO表示，計(jì)劃在上海開(kāi)設(shè)第二家門(mén)店，并希望可以盡快開(kāi)工建設(shè)。

(開(kāi)業(yè)第一天的Costco上海門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)源：網(wǎng)絡(luò))

在這個(gè)線上購(gòu)物體系完善便捷的時(shí)代，線下實(shí)體店尤其是以經(jīng)營(yíng)快消品為主的超市，受到的沖擊尤為強(qiáng)烈，擁有3000萬(wàn)會(huì)員和超過(guò)200家大型超市的家樂(lè)福中國(guó)易主蘇寧，傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪也不能幸免，僅2019年上半年就在國(guó)內(nèi)關(guān)閉15家門(mén)店，而Costco在如此不景氣的行業(yè)局勢(shì)下，依然能夠異軍突起，這樣的逆市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況真是讓所有同行心生羨慕。

Costco的成功離不開(kāi)它與其他傳統(tǒng)超市在經(jīng)營(yíng)模式上的不同，正是這種差異化，使得超市擁有自己穩(wěn)定的客戶群。

1.少而精的商品種類與低價(jià)

Costco的經(jīng)營(yíng)模式與傳統(tǒng)超市不同，他們的商品種類并不像沃爾瑪?shù)瘸心敲磾?shù)量龐大，講究商品少而精，大部分商品都是由總裁親自使用過(guò)并推薦的，所以消費(fèi)者可以放心選用而不用擔(dān)心踩坑。且大部分產(chǎn)品批量銷售，比如飲料不按瓶賣，而是整箱出售，大家稱之為“XXXXXL”號(hào)超市，這樣的供貨模式使得他們可以大批量采購(gòu)?fù)环N貨物，進(jìn)而獲得更低的進(jìn)價(jià)。

(Costco的巨型貨架，來(lái)源：網(wǎng)絡(luò))

Costco不僅進(jìn)貨價(jià)便宜，他們?cè)诋a(chǎn)品上所添加的利潤(rùn)也很低，這就使得他們的產(chǎn)品價(jià)格比其他超市低很多。

物美價(jià)廉，消費(fèi)者放心，這也是小米產(chǎn)品的誕生理念來(lái)源。

2.與眾不同的會(huì)員制

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，Costco2018財(cái)年全年商品銷售營(yíng)收為 1384.34 億美元，占總體營(yíng)收 97.78%，會(huì)員費(fèi)營(yíng)收為 31.42 億美元，占總體營(yíng)收 2.22%;最終歸屬于Costco的凈利潤(rùn)為 31.34 億美元，基本與會(huì)員費(fèi)持平。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，Costco的產(chǎn)品利潤(rùn)低，除去人工、物流等經(jīng)營(yíng)成本外，基本零利潤(rùn)，卻依然盈利，主要依靠的就是他們特殊的制度：會(huì)員制。

Costco會(huì)向消費(fèi)者收取一定的會(huì)費(fèi)，只有繳納會(huì)費(fèi)的會(huì)員才能進(jìn)入超市選購(gòu)產(chǎn)品，Costco的會(huì)員分為非執(zhí)行會(huì)員和執(zhí)行會(huì)員，在美國(guó)和加拿大非執(zhí)行會(huì)員的年費(fèi)為55美元/年，執(zhí)行會(huì)員的年費(fèi)為110美元/年。相比非執(zhí)行會(huì)員，執(zhí)行會(huì)員還可以享受一年內(nèi)銷售金額2%返利。

這也是利用了消費(fèi)者的剩余心理，即“最高我愿意付多少錢(qián)”與“實(shí)際我付了多少錢(qián)”之差。消費(fèi)者完成了這樣的交易后，感覺(jué)就是“我賺到了”，相比之下，會(huì)員費(fèi)的支出顯得微不足道且非常劃算?，F(xiàn)在很多電商也紛紛采用了這種會(huì)員制，來(lái)刺激消費(fèi)者不斷的在平臺(tái)下單購(gòu)物。

3.人性化的服務(wù)

Costco具有非常寬容的退貨政策，以往我們比較習(xí)慣的退貨方式是七天無(wú)理由退貨，但是在這里，退貨時(shí)間可以延長(zhǎng)到90天甚至更多，有些會(huì)員在購(gòu)買(mǎi)商品的幾年后，仍成功進(jìn)行了退貨。

(圖片：來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

并且，Costco的會(huì)員也是可以隨時(shí)隨地進(jìn)行全額退款的，在這里買(mǎi)東西可謂是毫無(wú)后顧之憂。

另外，Costco還提供免費(fèi)試吃的服務(wù)，商場(chǎng)里的食物都會(huì)提供試吃品，消費(fèi)者可以品嘗后選擇適合自己口味的食物，有人開(kāi)玩笑說(shuō)，在里面逛一圈就吃飽了。

很多人質(zhì)疑Costco的經(jīng)營(yíng)模式是否適合中國(guó)國(guó)情，并表達(dá)了不樂(lè)觀的看法，主要有以下幾點(diǎn)：

1.大批量銷售模式不適合中國(guó)家庭，美國(guó)地廣人稀，大家習(xí)慣一周采購(gòu)一次，而中國(guó)購(gòu)物方便，大家習(xí)慣現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi)，大批量采購(gòu)容易造成浪費(fèi);

2.Costco的免費(fèi)試吃政策和寬容的退貨政策會(huì)讓它們的利益嚴(yán)重受損;

3.Costco的產(chǎn)品定位中高端，更適合中產(chǎn)家庭，在國(guó)外中產(chǎn)比例很高，而在國(guó)內(nèi)這個(gè)層次的用戶較少，目標(biāo)用戶群不足。

但其實(shí)這些問(wèn)題并不能成為Costco將不適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的原因，因?yàn)橐环矫鍯ostco有強(qiáng)大的本土化能力，另一方面只要物美價(jià)廉，聰明的中國(guó)人就會(huì)主動(dòng)發(fā)掘其中的潛力，截至目前Costco在中國(guó)已有會(huì)員人數(shù)超過(guò)10萬(wàn)人。

1.開(kāi)業(yè)第一天，超市即開(kāi)始售賣LV、愛(ài)馬仕、茅臺(tái)等奢侈品，并被秒速搶光，非常符合本地目標(biāo)人群的需求;

2.大批量銷售模式，完全可以通過(guò)親人朋友等家庭間的分享來(lái)完成消耗;

3.超市開(kāi)業(yè)當(dāng)天，到場(chǎng)的大爺大媽比年輕人更多，大家都追求品質(zhì)好價(jià)格低的產(chǎn)品，并且現(xiàn)在國(guó)內(nèi)人民的購(gòu)買(mǎi)力也很強(qiáng);

(Costco上海門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)不少老人在排隊(duì)，來(lái)源：網(wǎng)絡(luò))

4.雖然目前交通堵塞、現(xiàn)場(chǎng)混亂、排隊(duì)退卡等亂象頻出，但等新鮮期度過(guò)，超市會(huì)留下穩(wěn)定且健康的客源，經(jīng)營(yíng)將恢復(fù)正常;

5.還有很多商業(yè)頭腦發(fā)達(dá)的消費(fèi)者，靠轉(zhuǎn)賣超市的低價(jià)商品來(lái)獲取利潤(rùn)，開(kāi)業(yè)當(dāng)天，低價(jià)茅臺(tái)和價(jià)值十幾萬(wàn)的愛(ài)馬仕包包都在開(kāi)業(yè)前幾十分鐘一掃而空，有人轉(zhuǎn)手賣出凈賺上萬(wàn)，未來(lái)這里會(huì)不會(huì)成為代購(gòu)的新戰(zhàn)場(chǎng)也未可知。

(圖片：來(lái)源于網(wǎng)絡(luò))

Costco并不是無(wú)準(zhǔn)備的進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)，在有針對(duì)性的分析了目標(biāo)受眾之后，目前看來(lái)，它的很多舉措還是正確的，具有很樂(lè)觀的發(fā)展前景。

雖然Costco在未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間后的經(jīng)營(yíng)效果如何我們并不能預(yù)測(cè)，因?yàn)樗婕暗胶芏喾矫婢C合作用的因素，但在目前整個(gè)行業(yè)低迷的情況下，Costco還能正向發(fā)展，就說(shuō)明它是成功的，而它的成功模式放在會(huì)計(jì)職場(chǎng)也很有借鑒意義。

經(jīng)常看到有會(huì)計(jì)人抱怨為什么會(huì)計(jì)行業(yè)工資那么低，乍看之下覺(jué)得好像是這么一回事，會(huì)計(jì)人起薪確實(shí)不高，尤其是跟IT等熱門(mén)行業(yè)比較，基層的會(huì)計(jì)崗位工資很難理想，但仔細(xì)深究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)邏輯是不通的，大多數(shù)行業(yè)的基層崗位工資都不會(huì)高，但大家往往都糾結(jié)在工資低上面，卻沒(méi)有從自身出發(fā)，自己具有什么過(guò)人之處來(lái)獲得高薪呢?

工資低的會(huì)計(jì)人往往都具備一定的特征，比如學(xué)歷不高，手上只有初級(jí)會(huì)計(jì)職稱證書(shū)或者中級(jí)會(huì)計(jì)職稱證書(shū)，很少有人是通關(guān)注會(huì)考試，具備其他高含金量的證書(shū)，這些絲毫與其他會(huì)計(jì)人不具備差異化的特征，毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，又如何能讓高薪工作青睞自己呢?

在這一點(diǎn)上，東奧的一位學(xué)員就是代表，她叫宋培如，在銀行工作，6年來(lái)她一直在考證的路上，先后取得了銀行從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱和國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師(CIA)、稅務(wù)師……

很多銀行從業(yè)者都只停留在了考取入門(mén)證書(shū)的階段，而宋培如并不滿足于此，雖然她不知道未來(lái)哪個(gè)證書(shū)會(huì)真正發(fā)揮作用，但清楚只要學(xué)習(xí)就一定有用。并且雖然證書(shū)考得多，但她并不是盲目跟風(fēng)，選擇的均與本行業(yè)密切相關(guān)，并不是因?yàn)槟膫€(gè)證書(shū)含金量高就考哪個(gè)，非常具有針對(duì)性，這也是為什么很多人不從事法律工作但卻跟風(fēng)考了司法考試，卻對(duì)工作沒(méi)有任何幫助的原因。

正因如此，她也和其他的同事拉開(kāi)了差距，在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候能夠準(zhǔn)確抓住，一路披荊斬棘，從職場(chǎng)菜鳥(niǎo)變?yōu)楣歉删ⅰ?/p>

所以，當(dāng)抱怨為什么工資低時(shí)，建議我們先反思一下自己是否具備競(jìng)爭(zhēng)力，從自身方面找原因，更容易取得問(wèn)題的突破口。宋培如的職場(chǎng)發(fā)展和Costco一樣，雖然不可完全復(fù)制，但卻值得我們借鑒，會(huì)計(jì)行業(yè)的證書(shū)很多，比如注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師、CMA等，找到適合自己職業(yè)發(fā)展的并努力去取得，我們就能開(kāi)辟出適合自己的職場(chǎng)晉升之路。

2019年注會(huì)準(zhǔn)考證打印時(shí)間將于9月23日開(kāi)始，已經(jīng)報(bào)名的考生不要忘記打印準(zhǔn)考證哦！

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