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2013《公司戰(zhàn)略》重要知識點:企業(yè)的使命

2013-3-28 11:13:42東奧會計在線字體:

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  【所屬章節(jié)】:

  本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)企業(yè)的使命和目標的內(nèi)容。

  【重要知識點】:企業(yè)的使命

  (一)企業(yè)的使命

  企業(yè)使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟的整體發(fā)展方向中所擔(dān)當?shù)慕巧拓?zé)任,也是企業(yè)的根本任務(wù)或其存在理由。一般來說,絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的,企業(yè)使命不是對企業(yè)經(jīng)營活動具體結(jié)果的表述,而是企業(yè)開展活動方向、原則和哲學(xué)。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言,它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在”的問題。

  (二)企業(yè)使命的五個要素

  1.反映企業(yè)定位,包括企業(yè)盈利方式、社會責(zé)任及市場定位的企業(yè)價值;

  2.有導(dǎo)向作用,明確的企業(yè)使命能夠指明企業(yè)未來的發(fā)展方向;

  3.說明業(yè)務(wù)范圍,即生產(chǎn)什么產(chǎn)品、在哪個領(lǐng)域經(jīng)營;

  4.有利于界定自身的企業(yè)形象,加深客戶對企業(yè)的認知;

  5.企業(yè)使命取決于影響戰(zhàn)略決策的利益相關(guān)者的相對能力。

  (三)企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關(guān)系

  1.企業(yè)愿景和企業(yè)使命都是對一個企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標的構(gòu)想和設(shè)想,都是對未來的展望、憧憬,也正是因為兩者都是對未來展望的共同點,很容易理解為一個意思或一個概念,因此經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。與愿景一樣,使命要建立企業(yè)的個性,與所有的利益相關(guān)者有關(guān),并且能夠鼓舞人心。愿景和使命為企業(yè)指明了前進的方向,并為企業(yè)的利益相關(guān)者提供了重要的描述性信息。

  2.企業(yè)的愿景是其使命的基礎(chǔ),但企業(yè)的使命比其愿景更加具體。企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上,這時就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會經(jīng)濟領(lǐng)域經(jīng)營活動的范圍或?qū)哟,也就是說,企業(yè)使命只具體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟身份或角色,在社會領(lǐng)域里,該企業(yè)的分工是做什么的,在哪些經(jīng)濟領(lǐng)域里為社會做貢獻。

  3.從企業(yè)愿景和企業(yè)使命概念的關(guān)系來講,企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個方面,換句話說企業(yè)愿景包括企業(yè)使命,企業(yè)使命是企業(yè)愿景中具體說明企業(yè)經(jīng)濟活動和行為的理念,如果要分開來表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)愿景里就不應(yīng)再表達企業(yè)經(jīng)濟行為的領(lǐng)域和目標,以免重復(fù)或矛盾。

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