2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn)：戰(zhàn)略變革的種類

　　【小編導(dǎo)言】2014年注冊會(huì)計(jì)師報(bào)名時(shí)間為3月31日至4月25日，現(xiàn)階段進(jìn)入2014注會(huì)基礎(chǔ)備考期，是打牢基礎(chǔ)的重要階段，我們一起來學(xué)習(xí)2014《公司戰(zhàn)略》基礎(chǔ)考點(diǎn)：戰(zhàn)略變革的種類。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　1.技術(shù)變革。

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)變革。

　　3.結(jié)構(gòu)和體系變革。

　　4.人員變革。

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略》科目第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理第二節(jié)公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容。

　　【知識(shí)點(diǎn)】：戰(zhàn)略變革的種類

　　戴富特在1992年對企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有四種類型：技術(shù)變革、產(chǎn)品和服務(wù)變革、結(jié)構(gòu)和體系變革、人員變革。

　　1.技術(shù)變革。

　　技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競爭對手抗衡的知識(shí)和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率或增加產(chǎn)量。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)技術(shù)。比如，一個(gè)污水處理廠，其技術(shù)變革是指設(shè)計(jì)出高效的污水再生系統(tǒng)，它還可以采用先進(jìn)的信息技術(shù)在組織內(nèi)傳播技術(shù)知識(shí)。

　　2.產(chǎn)品和服務(wù)變革。

　　產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)輸出的產(chǎn)品或服務(wù)的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場機(jī)會(huì)。該種變革很大程度上影響著市場機(jī)會(huì)。例如：某機(jī)床公司面對激烈的外部競爭，將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)全面的服務(wù)供應(yīng)商。它不僅提供機(jī)床，還提供所有的工業(yè)塑料、流體、化學(xué)制品�，F(xiàn)在，機(jī)床業(yè)務(wù)只占該公司全部利潤的四分之一。新的產(chǎn)品與服務(wù)幫助它擴(kuò)展了市場與顧客群，使它在這個(gè)行業(yè)中成功地生存了下來。

　　3.結(jié)構(gòu)和體系變革。

　　結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括組織結(jié)構(gòu)變化、企業(yè)政策變化和控制系統(tǒng)變化。結(jié)構(gòu)和體系變革即指組織管理領(lǐng)域的變革，組織管理領(lǐng)域涉及到組織的監(jiān)控和管理。結(jié)構(gòu)與體系變革通常是由上而下地進(jìn)行，也就是說，由最高管理層下令進(jìn)行變革。而產(chǎn)品與服務(wù)變革則通常是由下而上進(jìn)行。比如企業(yè)裁員就是一個(gè)由上而下結(jié)構(gòu)變革的例子。

　　4.人員變革。

　　人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。人員變革即指企業(yè)文化的變革，文化變革是指價(jià)值、態(tài)度、期望、信念、能力、員工行為的改變。例如：某公司是一家為化學(xué)行業(yè)供應(yīng)特種金屬的公司，它本來的文化特征是懷疑與不信任。管理人員經(jīng)常不征詢員工意見就強(qiáng)制進(jìn)行變革，有時(shí)候還會(huì)突然改變管理方法和政策。后來該公司改變了它的文化，開始尊重員工的價(jià)值，鼓勵(lì)員工的參與，對管理也有了新的認(rèn)識(shí)。